T/QGCML 4760-2024 家电零售售后服务咨询平台

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标准号

T/QGCML 4760-2024

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

35.240.01 信息技术应用综合

发布日期

2024-10-09

实施日期

2024-10-24

发布单位/组织

归口单位

全国城市工业品贸易中心联合会

适用范围

主要技术内容:本文件规定了家电零售售后服务咨询平台（以下简称“咨询平台”）的术语定义、建设原则、基本功能、平台开发管理、架构设计、平台要求、售后服务要求。本文件适用于家电零售售后服务咨询平台（以下简称“咨询平台”）的设计、建设及应用

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起草单位：: 武汉祥静科技发展有限公司、武汉市鑫科发信息系统有限公司、武汉市康采特科技有限责任公司、武汉市特高创普科技有限责任公司、西安利能科技有限责任公司、陕西众远碧波环保科技有限公司、浙大城市学院、徐州工程学院、攀枝花学院、重庆建筑工程职业学院、重庆交通职业学院、文德创科技成果评价（重庆）有限公司、四川文德创标准化技术研究院

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