DB31/T 1450-2023 旅游码头服务基本要求

ICS03.200

CCSR24

31

上海市地方标准

DB31/T1450—2023

旅游码头服务基本要求

Basicrequirementsofservicefortourismquay

2023-11-21发布2024-03-01实施

上海市市场监督管理局发布

DB31/T1450—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................3

2规范性引用文件.....................................................................3

3术语和定义.........................................................................3

4总体要求...........................................................................3

5服务功能与布局.....................................................................4

6服务提供...........................................................................4

7人员要求...........................................................................5

8安全管理...........................................................................5

9信息服务...........................................................................7

10卫生与环保........................................................................7

11投诉与改进........................................................................7

参考文献...............................................................................

I

DB31/T1450—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市文化和旅游局、上海市交通委员会提出并组织实施。

本文件由上海市旅游标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海市文化和旅游局、上海市交通委员会、上海市旅游行业协会、上海市港航事

业发展中心、华东师范大学、上海商学院、上海市黄浦江码头岸线建设管理有限公司、上海久事旅游（集

团）有限公司、上海明珠水上娱乐发展有限公司、上海浦江游览营运服务有限公司、上海吴淞口开发有

限公司。

本文件主要起草人：朱国建、胡敏、张洁、顾蕾、叶陈、徐万毅、徐志勇、朱博、金能、许婷、冯

学钢、张琰、符全胜、姚文华、葛就江、陈晓龙、洪朝辉、宦芳、蔡尧、李伟杰、李菁、李叶。

II

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