GB/T 36339-2018 智能客服语义库技术要求

GB/T 36339-2018 Technological requirements of intelligent customer service semantic library

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基本信息

标准号

GB/T 36339-2018

标准类型

国家标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

L77 软件工程

国际标准分类号（ICS）

35.240 信息技术应用

发布日期

2018-06-07

实施日期

2019-01-01

发布单位/组织

国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

归口单位

全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)

适用范围

本标准规定了智能客服语义库的结构和具体要求。
本标准适用于智能客服系统的知识建设和管理，本标准以中文的语法体系为例，也符合其他语言的语法体系。

发布历史

2018年06月

GB/T 36339-2018　智能客服语义库技术要求

当前标准现行 2018-06-07

文前页预览

研制信息

起草单位：: 上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、中国科学院计算技术研究所、中国电信有限公司上海研究院、清华大学、科大讯飞有限公司、招商银行、广州广电运通金融电子股份有限公司

起草人：: 朱频频、曾永梅、叶雷鸣、王静、张展新、曹存根、杨震

出版信息：: 页数：21页 | 字数：38 千字 | 开本：大16开

内容描述

ICS35.240

L77

中华人民共和国国家标准

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GBT363392018

智能客服语义库技术要求

Technoloicalreuirementsofintellientcustomerservicesemanticlibrar

gqgy

2018-06-07发布2019-01-01实施

国家市场监督管理总局

发布

中国国家标准化管理委员会

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GBT363392018

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2术语和定义………………1

3语义库……………………2

4词库………………………3

5对象库……………………5

6知识库……………………7

()……………………

附录资料性附录语义库的示例

A10