GB/T 36339-2018 智能客服语义库技术要求

GB/T 36339-2018 Technological requirements of intelligent customer service semantic library

国家标准 中文简体 现行 页数:21页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 36339-2018
相关服务
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2018-06-07
实施日期
2019-01-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
适用范围
本标准规定了智能客服语义库的结构和具体要求。
本标准适用于智能客服系统的知识建设和管理,本标准以中文的语法体系为例,也符合其他语言的语法体系。

发布历史

研制信息

起草单位:
上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、中国科学院计算技术研究所、中国电信有限公司上海研究院、清华大学、科大讯飞有限公司、招商银行、广州广电运通金融电子股份有限公司
起草人:
朱频频、曾永梅、叶雷鸣、王静、张展新、曹存根、杨震
出版信息:
页数:21页 | 字数:38 千字 | 开本: 大16开

内容描述

ICS35.240

L77

中华人民共和国国家标准

/—

GBT363392018

智能客服语义库技术要求

Technoloicalreuirementsofintellientcustomerservicesemanticlibrar

gqgy

2018-06-07发布2019-01-01实施

国家市场监督管理总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT363392018

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2术语和定义………………1

3语义库……………………2

4词库………………………3

5对象库……………………5

6知识库……………………7

()……………………

附录资料性附录语义库的示例

A10

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附录资料性附录语义库创建

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