T/CAQ 10201-2020 质量管理小组活动准则

质量协会团体标准

T/CAQ10201—2020

代替T/CAQ10201—2016

质量管理小组活动准则

Criteriaforqualitycontrolcircleactivity

2020-03-06发布2020-06-06实施

中国质量协会发布

T/CAQ10201—2020

目次

前言.........................................................................................in

引言........................................................................................IV

1范围........................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................1

3术语和定义..................................................................................1

4活动程序要求................................................................................1

4.1问题解决型课题..........................................................................1

4.1.1总则..............................................................................1

4.1.2选择课题.............................................................................2

4.1.2.1课题来源.........................................................................2

4.1.2.2选题要求.........................................................................2

4.1.3现状调査.............................................................................2

4.1.4设定目标.............................................................................3

4.1.4.1目标来源......................................................................3

4.1.4.2目标设定依据....................................................................3

4.1.4.3目标设定要求.....................................................................3

4.1.5目标可行性论证.......................................................................3

4.1.6原因分析............................................................................3

4.1.7确定主要原因.........................................................................3

4.1.8制定对策.............................................................................4

4.1.9对策实施.............................................................................4

4.1.10效果检査...........................................................................4

4.1.11制定巩固措施.......................................................................4

4.1.12总结和下一步打算...................................................................4

4.2创新型课题..............................................................................4

4.2.1总则..............................................................................4

4.2.2选择课题..........................................................................5

4.2.2.1课题来源..............................................................5

4.2.2.2选题要求......................................................................5

4.2.3设定目标及目标可行性论证............................................................5

4.2.3.1设定目标......................................................................5

4.2.3.2目标可行性论证...................................................................5

T/CAQ10201—2020

4.2.4提出方案并确定最佳方案...............................................................6

4.2.4.1提出方案.........................................................................6

4.2.4.2确定最佳方案.....................................................................6

4.2.5制定对策.............................................................................6

4.2.6对策实施.............................................................................6

4.2.7效果检査............................................................................6

4.2.8标准化...............................................................................6

4.2.9总结和下一步打算.....................................................................6

附录A（资料性附录）质量管理小组活动常用统计方法汇总表.......................................7

附录B（资料性附录）质量管理小组活动评审表...................................................8

参考文献.....................................................................................11

T/CAQ10201—2020

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准代替T/CAQ10201—2016«质量管理小组活动准则》，与T/CAQ10201—2016相比，主要变化如

下：

——修改了部分活动程序名称,如活动程序中的目标可行性分析改为目标可行性论证；

——增加了三级标准条款号，如4.1.5目标可行性论证；

——调整了部分章节的内容，如4.2.2.2选题要求；

——规范了相应条款的用词。

本标准由中国质量协会提出并归口。

本标准起草单位：中国质量协会、中国航天科技集团公司第一研究院第十八研究所、中国水利电力质量管

理协会水利分会。

本标准主要起草人:段永刚、侯进锋、邢文英、熊伟、张蕾、邵艳萍、陈秀云、王志敏、乔玉京、徐凡。

III

T/CAQ10201—2020

0.1总则

为指导组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量管理小组活动，特制

定本标准。

质量管理小组是各岗位员工自主参与质量改进和创新的有效形式。开展质量管理小组活动是提高员工素质、

激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、改善环境、提升组织绩效的有效途径。

资料性附录为质量管理小组活动运用统计方法及现场评审、成果评审提供参考。附录A为质量管理小组活

动常用统计方法汇总表，附录B为质量管理小组活动评审表。

0.2基本原则

质量管理小组活动遵循以下基本原则：

a）全员参与

组织内的全体员工自愿加入、积极参与群众性质量管理活动，小组活动过程中应充分发挥每一位成员的积

极性和创造性。

b）持续改进

为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组应长期坚持不懈地开展质量改进和创新活动。

c）遵循PDCA循环

为持续、有效地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan,P）、实施（Do,D）、检査（Check,C）、

处置（Act.A）程序（简称PDCA循环），开展活动。

d）基于客观事实

质量管理小组活动过程应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与