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T/CADA 24-2022 电动乘用车售后服务规范

T/CADA 24-2022 Electric passenger vehicle after-sales service specification

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CADA 24-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
03.080.01 服务综合
发布日期
2022-10-25
实施日期
2023-01-01
发布单位/组织
-
归口单位
中国汽车流通协会
适用范围
范围:本文件规定了电动乘用车售后服务的术语和定义、经营要求、服务流程及要求、维修安全要求、服务质量控制和紧急救援服务要求。 本文件适用于电动乘用车的售后服务商，其他新能源汽车企业售后服务规范可参照本文件进行制定; 主要技术内容:前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 经营要求25 服务流程及要求66 维修安全要求87 服务质量控制88 紧急救援服务要求9参考文献11

发布历史

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研制信息

起草单位：
中国汽车工程研究院股份有限公司、车百中汽科技（北京）有限公司、清华大学、北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、比亚迪汽车销售有限公司、平安国际融资租赁有限公司、江苏华友能源科技有限公司、上海阑途信息技术有限公司、北京真功夫新能源汽车科技有限公司、东风汽车有限公司东风日产乘用车公司、北京智汇策略管理咨询有限公司、北交新源（北京）科技有限公司、时代智慧科技（福建）有限公司、广州小鹏汽车科技有限公司、捷豹路虎（中国）投资有限公司、河南威佳汽车贸易集团有限公司、苏州清研精准汽车科技有限公司、中创新航科技股份有限公司
起草人：
肖政三、王兵、朱晋、卢兰光、左雅迪、武卫忠、谢广、叶翔、鲍伟、周玉栋、蔡永升、黄宏燕、皮勇力、闻达、孙康升、陈旭、张宏卓、孙立、杨岳、冯伟峰、张袁伟、林逊
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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