DB3306/T 049-2022 管道燃气经营企业智慧服务规范

ICS03.100.20

CCSA10

3306

浙江省绍兴市地方标准

DB3306/T049—2022

管道燃气经营企业智慧服务规范

Specificationforpipelinegasoperatingenterprisesintelligentservice

2022-11-28发布2022-12-28实施

绍兴市市场监督管理局  发布

DB3306/T049—2022

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4总体要求............................................................................1

5平台建设要求........................................................................1

6智慧服务要求........................................................................2

7服务保障............................................................................3

8投诉处理............................................................................4

9评价与改进..........................................................................4

I

DB3306/T049—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由绍兴市燃气产业有限公司提出。

本文件由绍兴市综合行政执法局归口。

本文件起草单位：绍兴市燃气产业有限公司、绍兴市标准化研究院、绍兴市数字改革标准化技术委

员会、绍兴市标准化协会、中国软件与技术服务股份有限公司。

本文件主要起草人：丁恩理、张瑛、傅达明、王晓龙、俞颖佳、孙一栋、蒋成骏、褚超男、徐元园、

盛立军、季业成、郭培培、赵江枫、孙权。

本文件为首