DB14/T 2841-2023 政务云平台 运维规范

ICS35.24.99

CCSL76

14

山西省地方标准

DB14/T2841—2023

政务云平台运维规范

GovernmentCloudPlatform,operationandmaintenancestandards

2023-10-10发布2024-01-10实施

山西省市场监督管理局  发布

DB14/T2841—2023

目次

前言............................................................................II

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义...........................................................................1

4基本要求.............................................................................1

5应用系统运维.........................................................................1

6云中心运维...........................................................................3

7安全与应急...........................................................................5

8评价与改进...........................................................................6

附录A（资料性）分析评估报告....................................................7

附录B（资料性）云中心评估报告..................................................8

I

DB14/T2841—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省政务信息管理局提出、组织实施和监督检查。

本文件由山西省市场监督管理局对标准的组织实施进行监督检查。

本文件由山西省电子政务信息标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：山西省信息产业技术研究院有限公司、山西省数字政府服务中心。

本文件主要起草人：盛佃清、李和林、王文逾、刘勇、胡兴才、李慧卓、马志红、陈伟、刘宁、张

春琳、申利华、陈炜哲、郭亮亮、王忠民、王玉芳、赵彬宏、耿宽宽、李鹏利、邢玮琦、李林峰、王晓

东、王兵兵、王大庆。

II

DB14/T2841—2023

政务云平台运维规范

1范围

本文件规定了政务云平台运维的基本要求、应用系统运维、云中心运维、安全与应急及评价与改进。

本文件适用于全省各级各类政务云平台的运维。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T25647-2010电子政务术语

GB/T32400-2015信息技术云计算概览与词汇

3术语和定义

政务云平台

政务云平台是指运用云计算等技术，为电子政务非涉密应用提供基础设施、支撑软件、应用系统、

信息资源、运行保障和信息安全等综合服务的平台。

云中心

云中心为政务云平台下的云资源统称。

4基本要求

应具备运维活动策划和管理能力；

应建立健全运维管理制度和流程规范；

应配备专业的运维服务人员并提供7×24小时响应服务；

应准备充足的运维服务资源;

应提供可靠的运维技术支持；

应定期对运维对象进