GB/T 44808.3-2024 人类工效学 无障碍设计 第3部分：产品和公共广播系统语音播报的声压级

ICS13180

CCSA.25

中华人民共和国国家标准

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

人类工效学无障碍设计第3部分

:

产品和公共广播系统语音播报的声压级

Eronomics—Accessibledesin—Part3Soundressurelevelsof

gg:p

spokenannouncementsforproductsandpublicaddresssystems

ISO245042014Eronomics—Accessibledesin—Soundressurelevelsof

(:,ggp

sokenannouncementsforroductsandublicaddresssstemsIDT

pppy,)

2024-12-31发布2025-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………2

符号

4………………………3

语音播报声压级范围

5……………………3

通则

5.1…………………3

语音声压级确定准则

5.2………………4

语音感知相关因素

5.3…………………4

确定语音声压级的计权声压级方法

5.4A……………5

确定最小语音声压级的简化方法

5.5STI……………5

附录规范性语音播报和背景噪声声压级的测量方法

A()……………7

附录资料性与年龄相关的听力损失对语音识别的影响

B()…………9

附录资料性测量条件和测量结果记录示例

C()………14

附录资料性确定最小语音声压级的方法

D()STI……………………16

参考文献

……………………18

Ⅰ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是人类工效学无障碍设计的第部分已经发布了以下

GB/T44808《》3。GB/T44808

部分

:

第部分消费品中的语音提示

———1:;

第部分考虑颜色视觉随年龄变化的颜色组合方法

———2:;

第部分产品和公共广播系统语音播报的声压级

———3:;

第部分不同年龄人群最小可辨认字符尺寸的估计方法

———4:。

本文件等同采用人类工效学无障碍设计产品和公共广播系统语音播报的声

ISO24504:2014《

压级

》。

本文件做了下列最小限度的编辑性改动

:

为与现有标准协调将标准名称改为人类工效学无障碍设计第部分产品和公共广播

———,《3:

系统语音播报的声压级

》。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国人类工效学标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC7)。

本文件起草单位中国标准化研究院海信家电集团股份有限公司无锡小天鹅电器有限公司北京

:、、、

语言大学丰得行厦门智能科技有限公司中标能效科技北京有限公司长三角一体化示范区江

、()、()、(

苏中电院数字健康检验认证有限公司海信空调有限公司

)、。

本文件主要起草人张欣罗玲别清峰李亚东于水源钟祥文冉令华呼慧敏曹锐陈剑谭军

:、、、、、、、、、、、

张明磊顾超林葛猛杜佳怡温燕斌田浩

、、、、、。

Ⅲ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

引言

人们在日常生活中到处都能听到各类产品发出的语音信息如家用电器信息与通信产品办公自

,、、

动化设备采暖设备玩具卫生设备以及医疗保健产品一些产品利用语音播报系统在室内外公共区

、、、。

域提供说明比如自动售票机电梯以及自动扶梯等公共广播系统常被用于播放语音通知因年龄增

,、。。

长带来的听力损失或受环境噪声的影响会导致有些听众可能听不清此类语音播报

,。

本文件给出了确定语音播报合适声压级范围的方法以让所有人都能在有环境噪声的场景中清晰

,

地听到播报的语音内容包括因年老听力有不同程度损失的人群声压级范围是根据有不同年龄段人

,。

群参与的听觉试验结果确定的本文件确定的声压级范围能确保大多数人在有背景噪声的情况下也能

。

听到清晰舒适的语音

。

本文件的使用需考虑产品类型和使用情境本文件不适用于疏散或其他紧急情况的语音播报

。。

规定了在不同应用中传送综合信息所需的语音通信质量推荐水平因此与本

ISO9921。ISO9921

文件不同

。

本文件遵循的无障碍设计原则对此原则进行了详细说明

ISO/IECGuide71,ISO/TR22411。

旨在考虑用户能力的不同和使用情境的多样性确立各人机交互因素的无障碍设计

GB/T44808,

要求使产品和系统适用于目标用户群体中最广泛的用户拟由多个部分构成

,,。

第部分消费品中的语音提示目的在于确立消费品语音提示的工效学要求

———1:。。

第部分考虑颜色视觉随年龄变化的颜色组合方法目的在于确立醒目颜色组合的创建

———2:。

方法

。

第部分产品和公共广播系统语音播报的声压级目的在于确立语音播报声压级范围的确

———3:。

定方法

。

第部分不同年龄人群最小可辨认字符尺寸的估计方法目的在于确立适用于不同年龄人

———4:。

群的最小可辨认字符尺寸的估计方法

。

第部分触摸符号和字符目的在于确立触摸符号和字符的无障碍设计要求

———5:。。

第部分消费品中的指示灯目的在于确立消费品指示灯的无障碍设计要求

———6:。。

第部分消费品中的控制器目的在于确立消费品控制器的无障碍设计原则

———7:。。

第部分易操作性目的在于确立消费品易操作性方面的无障碍设计要求

———8:。。

……

Ⅳ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

人类工效学无障碍设计第3部分

:

产品和公共广播系统语音播报的声压级

1范围

本文件规定了背景噪声小于时语音播报声压级范围的确定方法本文件给出的方法遵循

80dB,。

的指导原则考虑听力衰减的老年人来确定语音播报声压级本文件规定的语音声

ISO/IECGuide71,。

压级适用于产品与公共广播系统为提升产品的无障碍程度与可用性语音播报不仅要让人听得见而

。,,

且音量令人舒适

。

本文件适用于具有语音播报功能的家电信息与通信技术服务产品等消费品以及为火车站机场

、,、、

会议室游乐场与集市等室内外公共场所普通用户提供服务的产品

、。

本文件不适用于提供私人信息的产品比如公共场所内的自动柜员机

,。

本文件适用于以下情况语音播报扬声器距离用户较近且用户所处环境背景噪声的计权声压

:,A

级不超过本文件适用于在安静和无反射声环境下为具备与年龄相符正常听力的用户提供清晰

80dB。

可听的语音播报的产品本文件适用于录制和合成的语音

。。

本文件不适用于具有可抵消环境时变噪声影响的声压级自动控制系统的产品本文件不适用于通

。

过耳机收听的语音或耳朵靠近声源听到的语音例如中规定的入耳式耳机本文件仅考

,,IEC60268-7。

虑语音的可听度不考虑语音理解过程

,。

本文件不适用于紧急情况下使用的语音信号比如火警气体泄漏以及预防犯罪信号

,、,ISO7240-16

和对此作出了规定本文件不适用于汽车内的语音播报对此作出了规定

ISO7240-19。,ISO15006。

注1诸如家电之类产品中以重复方式呈现的语音播报可认定为声音信号不属于语音信息因此它的声压级可以

:,,,

比本文件规定的更低

。

注2众所周知母语用户对语音播报中的词语识别能力要高于非母语用户

:,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

声学校准测听设备的基准零级第部分压耳式耳机纯音基准等效阈声压级

ISO389-11:

(Acoustics—Referencezeroforthecalibrationofaudiometricequipment—Part1:Reference

equivalentthresholdsoundpressurelevelsforpuretonesandsupra-auralearphones)

注声学校准测听设备的基准零级第部分压耳式耳机纯音基准等效阈声压级

:GB/T4854.1—20041:

(ISO389-1:1998,IDT)

声学测听方法第部分纯音气导和骨导测听法

ISO8253-11:(Acoustics—Audiometric

testmethods—Part1:Pure-toneairandboneconductionaudiometry)

注声学测听方法第部分纯音气导和骨导测听法

:GB/T16296.1—20181:(ISO8253-1:2010,IDT)

国际电工词汇第部分声学和电声学

IEC60050-801801:(InternationalElectrotechnicalVo-

cabulary—Part801:Acousticsandelectroacoustics)

注电工术语声学和电声学

:GB/T2900.86—2009(IEC60050-801:1994,IDT)

1