DB37/T 1802-2011 旅游购物从业人员服务规范

DB37/T 1802-2011 The service specifications for tourism shopping personnel

山东省地方标准简体中文废止页数：6页 | 格式：PDF

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基本信息

标准号

DB37/T 1802-2011

标准类型

山东省地方标准

标准状态

废止

中国标准分类号（CCS）

A01 技术管理

国际标准分类号（ICS）

03.100 公司(企业)的组织和管理

发布日期

2011-01-14

实施日期

2011-02-01

发布单位/组织

山东省质量技术监督局

归口单位

适用范围

发布历史

2011年01月

DB37/T 1802-2011　旅游购物从业人员服务规范

当前标准废止 2011-01-14

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研制信息

起草单位：

起草人：

出版信息：: 页数：6页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.100

A01

DB37

山东省地方标准

DB37/T1802—2011

旅游购物从业人员服务规范

2011-01-14发布2011-02-01实施

山东省质量技术监督局发布

DB37/T1802-2010

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4岗位要求..........................................................................1

5服务规范..........................................................................2

DB37/T1802-2010

前言

本标准由山东省旅游局、山东省质量技术监督局提出。

本标准归口山东省服务标准化技术委员会。

本标准起草单位：山东省旅游局。

本标准主要起草人：于冲、于凤贵、赖征宇、王明波、贺思旭、吴凯、李晓丽、张

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