DB37/T 4769-2024 单元化物流载具运营网点服务规范

DB37/T 4769-2024 Unitized logistics carrier operating point service specification

山东省地方标准简体中文现行页数：9页 | 格式：PDF

基本信息

标准号

DB37/T 4769-2024

标准类型

山东省地方标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A10/19 经济、文化

国际标准分类号（ICS）

03.080.20 公司(企业)的服务

发布日期

2024-09-30

实施日期

2024-10-30

发布单位/组织

山东省市场监督管理局

归口单位

适用范围

发布历史

2024年09月

DB37/T 4769-2024　单元化物流载具运营网点服务规范

当前标准现行 2024-09-30

文前页预览

研制信息

起草单位：: 山东省标准化研究院、山东顺和物联科技有限公司、山东鲁杰包装集团有限公司、临沂商城大数据科技有限公司、山东上合组织地方经贸研究院(山东省商务发展研究院)

起草人：: 罗翔、张永沛、杨玉娥、陈浩、刘利红、张梁、赵红、徐文超、刘晓琳、石婧、龚鲁燕、栾中一.张鑫鑫、胡苏楠、禄春阳、寇高杰、仉云云

出版信息：: 页数：9页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.080.20

CCSA10

山东省地方标准

DB37/T4769—2024

单元化物流载具运营网点服务规范

Servicespecificationfortheunitizedlogisticsimplementoperationnetwork

2024-09-30发布2024-10-30实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4769—2024

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4服务条件...........................................................................1

4.1服务环境.......................................................................1

4.2服务设施设备...................................................................2

4.3服务人员.......................................................................2

5服务内容...........................................................................2

5.1租赁与销售.....................................................................2

5.2回收...........................................................................2

5.3循环共用服务...................................................................3

5.4信息化服务.....................................................................3

6服务流程...........................................................................3

6.1接待洽谈.......................................................................3

6.2签订合同.......................................................................3

6.3载具提供.......................................................................3

6.4费用结算.......................................................................3

7服务评价及改进.....................................................................3

7.1投诉处理.......................................................................3

7.2服务评价.......................................................................4

7.3服务改进.......................................................................4

附录A（资料性）服务质量评价表.......................................................5

参考文献..............................................................................6

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