DB23/T 3607-2023 知识产权维权援助工作站服务规范

ICS03.140

CCSA00

DB23

黑龙江省地方标准

DB23/T3607—2023

知识产权维权援助工作站服务规范

2023-08-28发布2023-09-27实施

黑龙江省市场监督管理局发布

DB23/T3607-2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由黑龙江省知识产权局提出并归口。

本文件起草单位：黑龙江省知识产权保护中心。

本文件主要起草人：曹福成、孔鲁裔、由天姝、穆晓光、吴楠、高斯珈、王雪、吴迪、遇抒、关红

岩、刘庆。

I

DB23/T3607-2023

知识产权维权援助工作站服务规范

1范围

本文件规定了知识产权维权援助工作站的援助原则、建站条件与人员管理、服务内容、服务流程、

服务监督与评价。

本文件适用于知识产权维权援助工作站开展知识产权维权援助服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

知识产权维权援助

针对有作品、专利、商标、地理标志等知识产权维权需求的自然人、法人或其他组织的维权援助申

请，提供公益援助。

3.2

知识产权维权援助工作站

由相关园区、行业协会、高校、大型电商平台等单位自愿申请设立的，为社会公众提供知识产权维

权服务的公益性服务组织。

4援助原则

4.1公益原则

在非营利活动或非含有潜在盈利目的下开展工作。

4.2请求原则

符合申请条件，依据申请人请求援助的事项开展工作。

4.3保密原则

对申请人的个人信息、技术信息和商业秘密承担保密义务。

4.4回避原则

援助人员与申请人、待审查的援助申请有利害关系，可能影响申请人获得援助或援助质量的，应自

行申请回避；申请人亦有权申请其回避。

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DB23/T3607-2023

5人员要求

5.1人员管理

包括但不限于：

a)具备知识产权业务基本服务能力；

b)遵守保密制度和保密纪律，不可泄露维权援助有关工作信息。

5.2人员培训

包括但不限于：

a)知识产权法律法规；

b)知识产权行政及司法案例培训；

c)知识产权纠纷处理能力。

6服务内容

6.1开展知识产权宣传培训，推动产业聚集区、创新园区、高校及科研院所、社会组织等区域内及区

域间的信息交流。

6.2开展知识产权维权援助工作，包括但不限于：

a)组织提供有关知识产权法律法规、授权确权程序与法律状态、纠纷处理方式、取证方法等咨询

指导服务；

b)为展会、交易会、大型体育赛事、创新创业活动、文化活动等提供驻场等维权援助服务；

c)组织提供知识产权侵权判定参考意见；

d)为公共研发、经贸、投资、技术转移或知识产权对外转让等活动组织提供分析预警；

e)其他知识产权维权援助申请内容。

7服务流程

7.1申请

7.1.1普通咨询申请

可通过电话、来访、网络、信函等途径提出申请。

7.1.2专项援助申请

专项援助应以书面形式提交申请，并提供以下相关材料，包括但不限于：

a)《知识产权维权援助申请表》样式参见附录A；

b)申请人为自然人的，应当提交申请人本人身份证原件及复印件（复印件需本人签字）；

c)申请人为法人或其他组织的，应当提供单位主体资格的证明文件（企业营业执照、事业单位法

人证书或者社会团体法人登记证书等）原件及复印件（加盖公章）；

d)申请人为知识产权权利人的，应提交有效的权利证明的原件及复印件（加盖公章或者本人签名）；

e)应提供申请事项和事由的说明文件、佐证材料，包括事件发生的时间、地点、经过、进展等相

关材料；

f)行政部门委托侵权判定咨询的，应提供委托书和案件相关材料；

g)行政部门或法院委托、委派纠纷调解案件的，应提供委托、委派调解函和案件相关材料。

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7.2受理

7.2.1受理条件

申请人提出知识产权援助申请的，应符合以下条件：

a)申请人的户籍