DB4406/T 27-2023 养老机构探访管理规范

ICS03.080.99

CCSA16

4406

佛山市地方标准

DB4406/T27—2023

养老机构探访管理规范

Managementspecificationofvisitingforseniorcareorganization

2023-06-28发布2023-06-28实施

佛山市市场监督管理局发布

DB4406/T27—2023

目次

前言..................................................................................II

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义...........................................................................1

4组织管理.............................................................................1

5场所和设施设备要求...................................................................1

6工作人员要求.........................................................................2

7现场探访管理.........................................................................2

7.1流程...........................................................................2

7.2探访评估.......................................................................3

7.3探访预约.......................................................................3

7.4探访接待.......................................................................3

7.5探访送离.......................................................................4

8线上远程探访管理.....................................................................4

9评价与改进...........................................................................4

附录A（资料性）探访登记表...........................................................5

附录B（资料性）探访须知示例.........................................................6

参考文献...............................................................................7

I

DB4406/T27—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由佛山市民政局提出并归口。

本文件起草单位：佛山市质量和标准化研究院、佛山市南海区九如城养老服务管理有限公司、佛山

市禅城区财政局、佛山市南海区九江桃苑颐养院、佛山市南海区养老服务业协会、佛山健翔骨伤医院、

佛山禅城永安医院。

本文件主要起草人：黄洁虹、钟照华、陈玉甜、杨郝晓、余梅芳、杨洁、吕锦耀、刘海燕、江凤。

II

DB4406/T27—2023

养老机构探访管理规范

1范围

本文件规定了养老机构关于探访的组织管理、场所和设施设备、工作人员、现场探访管理、线上远

程探访管理、评价与改进的要求。

本文件适用于佛山市养老机构对探访服务的管理。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。