GB/T 47863-2026 生成式人工智能技术应用社会影响 服务提供者合规管理指南

ICS3524001

CCSL.67.

中华人民共和国国家标准

GB/T47863—2026

生成式人工智能技术应用社会影响

服务提供者合规管理指南

Socialimpactofgenerativeartificialintelligencetechnologyapplication—

Serviceproviderscompliancemanagementguideline

2026-07-02发布2026-11-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47863—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

服务提供者环境

4…………………………1

理解服务提供者及其环境

4.1…………1

理解相关方的需要和期望

4.2…………2

确定生成式人工智能技术应用社会影响合规管理体系的范围

4.3…………………2

生成式人工智能技术应用社会影响合规管理及其过程

4.4…………2

领导作用

5…………………3

领导作用和承诺

5.1……………………3

社会影响合规方针

5.2…………………3

岗位职责和权限

5.3、……………………3

业务部门

5.4……………4

所有人员

5.5……………4

策划

6………………………4

合规目标及其实现的策划

6.1…………4

合规义务识别

6.2………………………5

合规风险评估及应对

6.3………………5

支持

7………………………5

资源

7.1…………………5

能力

7.2…………………5

沟通协作

7.3……………6

文件化信息

7.4…………………………6

管理运行

8…………………6

管理方案

8.1……………6

合规审查

8.2……………6

合规咨询

8.3……………6

合规举报及调查

8.4……………………6

评价及改进

9………………7

情况监控

9.1……………7

绩效评价

9.2……………7

Ⅰ

GB/T47863—2026

有效性评价

9.3…………………………7

合规报告

9.4……………7

改进

9.5…………………7

附录资料性常见生成式人工智能技术应用社会影响的服务提供者合规义务

A()…8

技术与资质合规义务

A.1………………8

服务提供者行为合规义务

A.2…………8

生成内容合规义务

A.3…………………8

附录资料性常见生成式人工智能技术应用社会影响不符合或不合规现象

B()……9

个体与群体方面

B.1……………………9

组织与行业方面

B.2……………………9

经济社会系统方面

B.3…………………9

参考文献

……………………10

Ⅱ

GB/T47863—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国智能技术社会应用与评估基础标准化工作组提出并归口

(SAC/SWG35)。

本文件起草单位中国标准化研究院清华大学润泽智算科技集团股份有限公司中国移动通信集

:、、、

团有限公司中移信息系统集成有限公司北京百度网讯科技有限公司北京智谱华章科技股份有限公

、、、

司中共鄂尔多斯市委员会网络安全和信息化委员会办公室联想北京有限公司同济大学武汉大

、、()、、

学中国电子信息产业发展研究院量安科技北京有限公司合肥清和智能科技有限公司北京伽睿智

、、()、、

能科技集团有限公司人民法院信息技术服务中心国家工业信息安全发展研究中心北京工商大学

、、、、

枣庄市网络社会组织联合会中国移动通信集团山东有限公司北京八友科技有限公司北京华控投资

、、、

顾问有限公司北京启明星辰信息安全技术有限公司福建汉特云智能科技有限公司北京中科闻歌科

、、、

技股份有限公司安徽骊威科技集团有限公司深圳市教育信息技术中心广电计量检测集团股份有限

、、、

公司

。

本文件主要起草人赵文慧汝鹏徐静婷陈俊华周超男苏竣张涛邱宝华施骞张鹏蒋晓琳

:、、、、、、、、、、、

王昀王小明张秀芳刘文强王德夫郭谦魏钰明姜晓丹贺亭宇魏如清宋立夫钟军王晓燕

、、、、、、、、、、、、、

苏子仪李佳夏迪杜杨洲毛典辉张颖刘辉刘鹏张登辉陈志刚彭文华田经师何海东杨程帆

、、、、、、、、、、、、、、

蒋发群黄源水许青韩志弘梁斌王磊罗引徐楠马成雨张惠敏于莉莉

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T47863—2026

引言

近年来生成式人工智能技术高速发展并广泛应用于经

,(GenerativeArtificialIntelligence,GenAI)

济司法政务教育医疗科研等生产生活领域一方面对于增进个体认知提升决策效率优化组织

、、、、、。,、、

模式赋能经济社会运行等提供了有益助力另一方面也深刻影响着人类的生产模式生活方式与社会

、;,、

治理体系对传统的信任机制知识生产机制和权利生成机制造成深度冲击就此在开发服务提供和

,、。,、

应用过程中提前辨识有效评估技术应用带来的社会影响监管引导技术应用产生良性正向

,、GenAI,、

的社会影响成为重大且紧迫的时代命题

,。

生成式人工智能技术应用社会影响系列标准旨在提供技术应用的社会影响框架评估及服

GenAI、

务提供者合规管理方面的标准为保障技术良性发展推动智能社会发展与治理提供技术支

,GenAI、

撑现包括以下文件

,。

生成式人工智能技术应用社会影响评估指南目的在于为生成式人工智能技术应用社会

———《》。

影响的评估提供框架内容和实施步骤

。

生成式人工智能技术应用社会影响服务提供者合规管理指南目的在于围绕正向引导生

———《》。

成式人工智能技术应用的社会影响为服务提供者建立全面有效的合规管理体系提供指南

,。

本文件为促进生成式人工智能健康发展和规范应用维护国家安全和社会公共利益保护公民

,,、

法人和其他组织的合法权益立足社会发展对生成式人工智能服务提供者提出合规管理指导以确保

,,,

相关活动依法依规开展应对可能出现的数据安全隐私风险伦理挑战等进而提升安全性与可靠性

,、、,。

本文件所述生成式人工智能技术应用社会影响合规管理体系通常嵌入生成式人工智能服务提供

,

者既有合规管理体系或人工智能管理体系作为专项模块或扩展应用不另行建立独立体系

,,。

Ⅳ

GB/T47863—2026

生成式人工智能技术应用社会影响

服务提供者合规管理指南

1范围

本文件提供了生成式人工智能服务提供者组织建立开发实施评价维护和改进有效的技术应

、、、、、

用社会影响合规管理体系的指导

。

本文件适用于生成式人工智能服务提供者开展生成式人工智能技术应用社会影响合规管理活动

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

合规管理体系要求及使用指南

GB/T35770

生成式人工智能技术应用社会影响评估指南

GB/T46800

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T35770。

31

.

生成式人工智能generativeartificialintelligenceGenAI

;

生成文本图片音频视频产品设计软件代码等内容的人工智能模型及相关产品服务

、、、、、。

32

.

社会影响socialimpact

对个人群体组织及经济社会系统可能产生或已产生的影响

、、。

注本文件所指的社会影响既包括生成式人工智能输出内容带有的社会属性可能产生的潜在应用社会影响也包

:,,

括技术应用已经产生的或引致的社会影响

。

33

.

服务提供者serviceprovider

以交互界面可编程接口等形式提供生成式人工智能服务的组织或个人

、。

4服务提供者环境

41理解服务提供者及其环境

.

服务提供者宜围绕生成式人工智能技术应用的社会影响确定影响其合规管理能力的内外部事项

,。

包括但不限于

:

相关生成式人工智能服务的业务模式技术水平

———、;

生成式人工智能服务提供相关的适用法律行政法规部门规章及其他规范性文件要求

———、、;

1