T/ZACA 016-2019 认证服务顾客满意度测评规范
T/ZACA 016-2019 Certification Service Customer Satisfaction Evaluation Specification
团体标准
中文(简体)
现行
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格式：PDF
基本信息
标准号
T/ZACA 016-2019
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2019-03-21
实施日期
2019-04-01
发布单位/组织
-
归口单位
浙江省质量合格评定协会
适用范围
范围:本标准适用于认证机构对认证服务产品进行综合顾客满意度的测评;
主要技术内容:本标准规定了认证服务顾客满意度测评的术语和定义及要求
发布历史
-
2019年03月
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研制信息
- 起草单位：
- 杭州万泰认证有限公司、浙江省质量合格评定协会、浙江省环科环境认证中心有限公司、浙江全品认证有限公司、中洲认证检测有限公司、中国质量认证中心杭州分中心、方圆标志认证集团浙江有限公司
- 起草人：
- 阚江洲、牟艳嫣、胡辉豪、张旭、陈红俊、林兵、史少礼、马骏、吴修山、吴丽娜、刘远钢、孙世勃、车宇锋、童朱珏、张光成、白兰芳、钱余力
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
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