DB6105/T 160-2022 家政服务 家宴服务规范

DB6105

渭南市地方标准

DB6105/T160-2022

家政服务家宴服务规范

2022-09-28发布2022-10-28实施

渭南市市场监督管理局发布

DB6105/T160-2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》

的规定起草。

本文件由渭南市商务局提出并归口。

本文件起草单位：渭南市博思特家政服务有限公司、渭南市博思特技能培训学校、渭南

市检验检测研究院、渭南市家庭服务业协会、陕西省家政服务标准化技术委员会。

本文件主要起草人：李玲、王琴、刘平良、赵璐、雷超、袁欣、杨红梅、贾

芳、陈晓莉、梁娜。

本文件首次发布。

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DB6105/T160-2022

家政服务家宴服务规范

1范围

本文件规定了家宴服务的术语和定义、基本要求、服务人员、服务内容及服务评价与改

进的要求。

本文件适用于家宴服务过程的管理，钟点服务中涉及的可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.8社区服务指南第8部分：家政服务

《家政服务人员国家职业标准（2019年版）》（人力资源和社会保障部）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家宴服务

是指服务人员在家宴过程中所提供的环境准备服务、宾客接待服务、用餐服务。

4基本要求

4.1应遵照客户的意愿对宾客进行相应的称谓。

4.2根据宾客的地域习俗、民族、宗教信仰等方面的因素，对接待服务做出安排和调整。

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