DB13/T 1810-2013 满族农家院旅游服务质量规范

ICS03.080.01

A12

DB13

河北省地方标准

DB13/T1810—2013

满族农家院旅游服务质量规范

2013-11-04发布2013-11-30实施

河北省质量技术监督局发布

DB13/T1810—2013

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由承德市质量技术监督局提出。

本标准起草单位：宽城满族自治县质量技术监督局、宽城满族自治县旅游局。

本标准主要起草人：贾利钧、刘春鹏、庞景华、赵翠叶、亢英、张凤艳。

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DB13/T1810—2013

满族农家院旅游服务质量规范

1范围

本标准规定了满族农家院旅游的术语和定义、基本要求、基础设施、特色项目要求、服务质量要求、

组织管理。

本标准适用于河北省满族农家院旅游的经营服务管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于文件。

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8978污水综合排放标准

GB9663旅游业卫生标准

GB14930.2食品安全国家标准消毒剂

GB14934食（饮）具消毒卫生标准

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB18483饮食业油烟排放标准（试行）

《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

满族农家院旅游

以满族农家院为载体，利用满族民俗文化、农家生活、乡村情趣等资源，为消费者提供具有满族特

色的餐饮、住宿、游玩等服务。

4基本要求

4.1经营

4.1.1应按规定办理营业执照和税务登记证、排污证等相关证照和手续。

4.1.2在店堂适当处悬挂营业执照、餐饮服务许可证等。

4.1.3明示服务项目，收费标准及旅游投诉电话。

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