DB11/T 647-2009 城市轨道交通运营服务管理规范
DB11/T 647-2009 Urban rail transit operation service management specifications
基本信息
发布历史
-
2009年07月
-
2021年12月
研制信息
- 起草单位:
- 起草人:
- 出版信息:
- 页数:8页 | 字数:- | 开本: -
内容描述
ICS03.220.30
S92
备案号:25548-2009DB
北京市地方标准
DB11/T647—2009
城市轨道交通运营服务管理规范
Regulationsonthemanagement
ofurbanrailtrafficoperationalservices
2009-07-08发布2009-11-01实施
北京市质量技术监督局发布
DB11/T647—2009
目次
前言......................................................................................................................................................................II
1范围...................................................................................................................................................................1
2规范性引用文件................................................................................................................................................1
3术语和定义........................................................................................................................................................1
4基本要求............................................................................................................................................................1
5运营服务............................................................................................................................................................1
6安全管理和应急管理.........................................................................................................................................3
附录A(规范性附录)服务指标计算方法..........................................................................................................3
A.1列车运行图兑现率.........................................................................................................................................4
A.2列车运行正点率.............................................................................................................................................4
A.3乘客投诉率.....................................................................................................................................................4
A.4车站、列车清洁合格率..................................................................................................................................4
A.5乘客满意率.....................................................................................................................................................4
参考文献...............................................................................................................................................................5
I
DB11/T647—2009
前言
本标准的附录A为规范性附录。
本标准由北京市运输管理局提出。
本标准由北京市交通委员会归口。
定制服务
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