GB/T 26856-2011 中文办公软件基本要求及符合性测试规范

ICS35．240．20

L76

囝亘

中华人民共和国国家标准

26856--2011

GB／T

中文办公软件基本要求及

符合性测试规范

forthebasicandtest

Specificationrequirementsconformity

ofChinese0fficesoftware

201

1-07-29发布

宰瞀嬲鬻瓣警矬瞥星发布中国国家标准化管理委员会促19

26856--2011

Cn／T

目次

前言………………

引言………………

1范围………………·…………··………·……

2规范性引用文件……………·

3术语和定义…………··……··

4基本要求……-工Ⅱ●●●0

4．1功能性要求……………·0

4．2可靠性要求………………

4．3易用性要求…………··…·

4．4效率要求…………………

4．5适应性要求………………

4．6中文特性要求……………

4．7文档格式要求……·……·-

4．8产品描述要求·……···…………··………

4．9用户文档要求……………

5符合性测试……

5．1测试目标………………··………………·

5．2测试环境…………………

5．3测试实施………···………

附录A(资料性附录)中文办公软件评价指标

参考文献…………········………·n粗匏匏韶勰拈孔孙筋巧拈孙暂

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GB／T

刖蟊

本标准按照GB／T1．1—2009给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC／TC28)提出并归口。

本标准主要起草单位：国家应用软件产品质量监督检验中心、北京市产品质量监督检验所、工业和

信息化部电子工业标准化研究所、北京红旗贰仟软件技术有限公司、珠海金山软件股份有限公司、上海

中标软件有限公司、无锡永中科技有限公司。

本标准主要起草人：左家平、王威、宋红波、周悦、孙陶、方春燕、王宝静、姚林花、卢震炎、江歆皓、

毕晓存、刘熠坤、李笑澜。

26856--20”

GB／T

引言

本标准规定了中文办公软件的基本要求及符合性测试规范等内容，是中文办公软件产品进行设计、

开发及测试的依据。中文办公软件的产品测试由独立于软件开发的第三方实施，一般委托通过国家认

可的、具有省级以上检验资质的第三方独立测试机构进行。

本标准规定的中文特指汉字，即目前仅适用于汉字版本的办公软件。

本标准规定了中文办公软件应具备的基本功能，并不限制新的功能，也不限制应用界面的外观布

局，以及功能的名称和实现方式。

涉及中文办公软件安全性和接口标准的内容，按国家最新标准执行。

Ⅱ

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GB／T

中文办公软件基本要求及

符合性测试规范

1范围

本标准规定了中文办公软件的功能性、可靠性、易用性、效率、适应性、中文特性、文档格式、产品描

述和用户文档9个方面的基本要求以及符合性测试细则。本标准规定的内容仅限于中文办公软件的汉

字版本。

本标准适用于；

a)需方依此确定中文办公软件质量需求和产品确认准则。

b)供方依此及需方提出的要求确定质量保证准则。按标准要求提供中文办公软件产品描述和用

户文档。

c)评价方依此及相关国家标准和用户要求，搭建测试环境、设计测试用例，完成对中文办公软件

产品的测试。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB

2312—1980信息交换用汉字编码字符集基本集

GB／T9386--2008计算机软件测试文档编制规范

GB

13000--2010信息技术通用多八位编码字符集(UCS)

GB

18030--2005信息技术中文编码字符集

GB／T18905(所有部分)软件工程产品评价[ISO／IEC14598(所有部分)，IDT]

20916

GB／T中文办公软件文档格式规范

GB／T商业现货(COTS)软

25000．51—2010软件工程软件产品质量要求和评价(SQuaRE)

25051：2006，IDT)

件产品的质量要求和测试细则(ISO／IEC

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3．1

officesoftware

中文办公软件Chinese

用于中文办公处理的一套完整的计算机应用程序和相关文档，主要包括文字处理、电子表格和演示

文稿3个应用软件。

3．2

用户user

使用中文办公软件产品执行特定功能的个人或组织。

3．3

供方supplier

提供中文办公软件产品或软件服务的个人或组织。

1

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GB／T

3．4

需方acquirer

从供方获得或采购中文办公软件产品或软件服务的个人或组织。

3．5

评价方evaluator

对中文办公软件实施评价的第三方组织。

3．6

软件质量softwarequality

与中文办公软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和。

3．7

characteristics

软件质量特性software

quality

用以描述和评价软件产品质量的一组属性。软件质量特性可以被细化成多级子特性。

3．8

产品描述productdescription

陈述应用软件性质的文档，其主要目的是帮助潜在的购买者在购买前对中文办公软件产品进行适

用性评价。

3．9

document

用户文档user

为最终用户提供中文办公软件操作和使用信息的一套文档，如用户手册。

3．10

interface

主界面main

用户打开中文办公软件后可见的窗口，一般包括文档窗口、工具栏、滚动条等元素。

3．11

windows

文档窗口document

进行文档编辑的窗口。

3．12

bar

工具栏tool

由以按钮图标方式表示的工具构成。

3．13

bar

状态栏status

一般位于文档窗口底端，显示命令、正在进行的操作以及插入点的位置等信息。

3．14

任务窗格tuskpane

一个可执行特定任务的区域。

注：通常位于窗口的左侧或右侧。

3．15

shortcuts

快捷键keyboard

通过键盘上的一个或者多个按键，可快速完成需要频繁执行的任务。

3．16

文件file

提供对文档的操作，例如打开、关闭、保存、页面设置、打印等操作。

2

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GB／T

3．17

编辑edit

提供对文档中内容的编辑操作，例如复制、粘贴、全选、查找、替换及撤销等操作。

3．18

视图view

提供对文档显示方式的设置。

3．19

插入insert

提供对文档的编辑功能，可以插入分隔符、符号、图片、对象及页码等内容。

3．20

格式format

提供对文档中内容的格式设置操作，可以设置字体、段落、项目符号及式样等内容。

3．21

工具tools

提供对工具的操作入rl。

3．22

表格table

提供对表格的操作入口。

3．23

窗口window

提供不同的查看窗口的方式设置。

3．24

帮助help

提供帮助及产品信息等内容的查看功能。

4基本要求

4．1功能性要求

4．1．1文字处理

4．1．1．1安装与卸载

中文办公软件应提供安装和卸载产品的功能，表1列出了安装和卸载应包含的功能项。

表1安装与卸载

序号功能项功能描述

应提供默认安装、定制安装、修复安装等功能，且有安装状态提示。安装程序包

1安装程序

含完整的已授权组件，无需用户自行寻找和安装某些扩展库

2卸载程序应能自动卸载程序，并完全删除应用程序及其所有组件

4．1．1．2主界面

文字处理办公软件主界面应包含表2列出的功能项。

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表2主界面中的功能项

序号功能项功能描述

1标题栏显示文档标题名称，具备最大化、最小化显示文档的功能

2功能区域提供用户选择的命令和功能，一般通过选项和工具栏实现

3编辑区域用户应能执行编辑操作

用鼠标、键盘等控制，上下、左右调整编辑区域，方便用户浏览，宜位于主窗口右

4滚动条

侧和底部

显示正在进行的操作以及插入点位置等信息，包括页码、总页数、节数、当前行

5状态栏

列数和插人／改写等功能

用各种度量单位(例如厘米、毫米、英寸、磅等)为刻度，度量文档页码尺寸的大

6标尺

小。应包括水平标尺和垂直标尺，宜位于文档窗1：3的顶部和左侧

4．1．1．3文件

文件提供对文档操作的基本功能，表3列出了文件应包含的功能项。

表3文件中的功能项

序号功能项功能描述

1新建提供新建空白文档，及根据模板新建文档的功能

2打开设置查找范围，能够选择并打开所支持格式的文件

3关闭提示是否保存已修改的文件后，关闭当前文件

4保存保存当前文件

5另存为设置保存位置，保存为支持的文件格式

6打印预览提供打印预览、翻页和缩放等功能

7打印提供打印机、页面范围、份数和缩放的设置功能，执行打印后效果所见即所得

8属性提供常规、摘要、统计和白定义等属性信息

9版本提供版本的保存、打开和删除等功能

10最近打开的文件显示最近打开的文件列表，能够打开最近使用的文件

11退出提示是否保存已修改的文件后，关闭所有文件，并退出程序

4．1．1．4页面设置

页面设置提供对文档页面布局的设置功能，表4列出了页面设置应包含的功能项。

表4页面设置中的功能项

序号功能项功能描述

1页面边距调整页面边距和方向，设置页码范围及应用范围

2纸张设置纸型、纸张来源及应用范围等功能

3版式设置节的位置、页面对齐方式及应用范围等功能

4文档网格设置文字排列、网格、行属性及应用范围等功能

5页面背景设置页面颜色、效果、水印及页面边框等功能

6页眉和页脚在页面顶部或底部，插人文字和页码等内容

4

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GB／T

4．1．1．5视图

视图提供对文档显示方式的设置功能，表5列出了视图应包含的功能项。

表5视图中的功能项

序号功能项功能描述

1显示方式提供页面、大纲和全屏等显示方式

2工具栏提供显示或者隐藏工具栏选项的功能

3标尺提供显示或隐藏标尺(包括水平标尺和垂直标尺)的功能

4段落标记提供显示或隐藏段落标记的功能

5文档结构图提供显示或臆藏文档结构图的功能

6显示比例设置当前文件的显示比例

7窗口提供新建、重排和选择等窗口设置

4．1．1．6编辑

编辑提供对文档内容基本的编辑操作，表6列出了编辑应包含的功能项。

表6编辑中的功能项

序号功能项功能描述

1输人在编辑区域输人文字

取消执行的上一条命令或操作。如果不能取消上一步操作，其名称变为。无法

2撤销撤销”。如果需要取消多步操作，可以单击“撤销”右侧的箭头按钮，然后单击要撤

销的操作

重复上一命令或操作，如果不能重复上一步操作，其名称变为“无法重复”。用

3重复“撤销”命令后，“重复”命令变为“恢复”，即执行与。撤销”相反的操作。如果需要恢

复多步操作，可以单击“恢复”右侧的箭头按钮，然后单击要恢复的操作

4剪切删除选定的内容，并将其放置到“剪贴板”

5复制将所选内容复制到“剪贴板”

在执行了剪切或复制操作后。在插人点所在的位置插入“剪贴板”的内容，同时

6粘贴

替换所选的任意内容

7选择性粘贴将“剪贴板”的内容按照指定格式插人到当前插入点，同时替换所选的任意内容

选定当前活动窗口中所有的文字和图形等内容，或者选定所选对象中的所有

8全选

文字

9清除清除所选内容的文字或格式

10，查找搜索指定的文字或格式

11替换搜索并替换指定的文字或格式

12定位或导航定位到上一个或者下一个指定项目

复制选定对象或文本的格式，并可应用到单击的对象或文本中，双击格式刷按

13格式刷

钮，可进行连续复制操作

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CB／T

4．1．1．7插入

插入提供对文档的编辑功能，表7列出了插入应包含的功能项。

表7插入中的功能项

序号功能项功能描述

1分隔符在插人点插入分页符、分栏符和分节符等

2页码设置位置，按照规定的格式插人页码

3日期和时间根据所设置的格式，在插入点插入日期和时间

4域在插人点插入域。使用域可以自动插入各种信息

5符号在插入点插人符号和特殊符号

6批注在插入点或所选区域插入批注

7引用提供插入脚注、尾注、题注、交叉引用、索引与目录的功能

8文件在插入点插入另一个文件的内容

9书签提供创建书签功能，用于定位所选文字、图形和表格等内容

10超级链接插入新的超级链接，或者编辑选定的超级链接

4．1．1．8格式

格式提供对文档中文字内容的格式设置操作，表8列出了格式应包含的功能项。

表8格式中的功能项

序号功能项功能描述

1字体提供设置字体格式、字符间距的功能

2段落提供设置段落缩进、间距、换行和分页等格式的功能

3项目符号和编号提供设置项目符号、编号和多级符号的功能

4边框和底纹提供设置边框、页面边框和底纹等功能

5分栏提供设置分栏数、宽度、间距及应用范围等功能

6制表位提供设置制表位位置、对齐方式及前导符类型等功能

7首字下沉提供设置首字下沉位置和选项的功能

8文字方向提供设置文字方向和应用范围的功能

9更改大小写提供更改大写、小写、半角和全角等功能

10中文版式提供设置拼音指南、带圈字符、合并字符及双行合一等功能

11样式和格式提供创建、修改及应用样式的功能

4．1．1．9工具

工具提供对工具的操作入口，表9列出了工具应包含的功能项。

6

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GB／T

表9工具中的功能项

序号功能项功能描述

1拼写检查提供拼写检查的功能

2中文简繁转换提供中文简繁体相互转换的功能

3字数统计统计当前文档的字数、页数、段落数、行数和字符数等信息

4自动更正设置文档自动更正的选项

5修订记录用户对文档所作的修订，可以接受或拒绝修订信息

6保护文档设置密码保护文档，防止未授权用户对文档的更改

7宏提供宏的记录、运行和管理等功能

8白定义自定义工具栏、命令和其他项目

9选项设置视图、常规、编辑、打印、保存、拼写和修订等选项

4．1．1．10表格

表格提供对表格的操作人口，表10列出了表格应包含的功能项。

表10表格中的功能项

序号功能项功能描述

1插入提供插人表格、行、列和单元格的功能

2删除提供删除表格、行、列和单元格的功能

3选择提供选择表格、行、列和单元格的功能

4编辑提供拆分单