GB/T 38746-2020 农村产权流转交易 土地经营权流转交易服务规范

ICS65.020.01

B00

中华人民共和国国家标准

/—

GBT387462020

农村产权流转交易

土地经营权流转交易服务规范

—

TransfertransactionofruralroertrihtsSecificationfortransfer

ppygp

transactionserviceofthemanaementrihtstoruralland

gg

2020-04-28发布2020-11-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT387462020

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4基本要求…………………1

4.1服务机构……………1

4.2服务人员……………1

4.3服务内容……………2

4.4服务流程……………2

、、……………

5交易咨询申请公告及受理2

5.1交易咨询……………2

5.2受理流出申请………………………2

5.3发布流转公告………………………2

5.4受理流入申请………………………3

、、…………………

6交易签约结算及鉴证3

6.1组织交易……………3

6.2组织签约……………4

6.3结算价款……………4

6.4出具交易鉴证………………………4

、……………………

7交易终止纠纷及档案5

7.1中止终结……………5

7.2纠纷协调……………5

7.3交易档案……………5

8服务评价与改进…………………………5

()………

附录资料性附录主要交易方式的基本程序

A6

Ⅰ

/—

GBT387462020

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由中国标准化研究院提出并归口。

:、、、

本标准起草单位安徽省质量和标准化研究院安徽新鑫创投资管理有限公司中国标准化研究院

、、、

辽宁省标准化研究院凤阳县市场监督管理局福建省标准化研究院安徽省农村综合产权交易所有限

、、、、

公司成都农村产权交易所有限责任公司北京农村产权交易所有限公司凤阳县公共资源交易中心沙

、、、。

县人民政府永春县人民政府长泰县人民政府合肥蜀山高科园区发展有限公司

:、、、、、、、、、、

本标准主要起草人戴继勇陶学明云振宇郑玉艳何冰韩先一张金金史政程晓明马晓蕾

、、、、、、、、、、、、、

霍家佳陈瑞武王彬彬洪登华邱学思方蓉钟哲李继辉潘文娟吴祥辉叶必忠李伟炷李清乐

、、。

徐新江张鹭芳高汛

Ⅲ

/—

GBT387462020

农村产权流转交易

土地经营权流转交易服务规范

1范围

、、,、

本标准规定了农村土地经营权流转交易服务的基本要求和交易咨询申请公告及受理交易签

、,、,。

约结算及鉴证交易终止纠纷及档案以及服务评价与改进

本标准适用于农村土地经营权流转交易服务。

2规范性引用文件

。,

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,()。

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

/电子文件归档与电子档案管理规范

GBT18894

/质量管理顾客满意组织处理投诉指南

GBT19012

/农村产权流转交易服务通则

GBT38748

3术语和定义

/界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

GBT38748

3.1

农村土地经营权流转交易服务transfertransactionserviceofthemanaementrihtstoruralland

gg

、、。

为农村土地经营权流转交易提供受理交易申请组织交易出具交易鉴证等活动的过程及其结果

:、、,

注农村土地是指农民集体所有和国家所有依法由农民集体使用的耕地林地草地以及其他依法用于农业的

土地。

4基本要求

4.1服务机构

4.1.1应具有独立的法人资质和从事农村土地经营权流转交易的资格。

、。

4.1.2应具有满足交易服务需要的办公场所交易场所和相应的设施设备

4.1.3应具有完善的规章制度和规范的服务程序。

,。

4.1.4应具有交易服务相关的技术团队和管理团队并定期开展相关业务培训

,。

4.1.5应具有快速组织服务资源的能力并能及时响应农村土地经营权流转交易的服务需求

4.2服务人员

、、,。

4.2.1应信守职业道德诚实守信爱岗敬业严格履行服务承诺

,,

4.2.2应具备满足交易服务的专业知识和服务技能定期接受业务培训特殊岗位从业人员应具备相

应的资格证书。

,

4.2.3应熟悉服务程序和服务要求直接从事交易服务的人员还应掌握农村土地流转交易相关的法

1

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GBT387462020

、。

律法规和政策文件

,,、、。

4.2.4应能及时响应服务需求并在提供服务时主动热情耐心周到举止大方和文明礼貌

,。

4.2.5宜统一着装并佩带便于服务对象识别的标识

4.3服务内容

、、、、、

4.3.1应提供发布交易信息受理交易咨询和申请协助产权查询组织交易出具交易鉴证协助办理

、。

产权变更登记资金结算等基本服务

,、、、、

4.3.2宜根据交易相关方的要求提供法律咨询资产评估会计审计项目策划金融保险等配套

服务。

4.4服务流程

、、、、、

服务流程应包括但不限于受理流出申请发布流转公告受理流入申请组织交易组织签约结算

、,/。

价款出具交易鉴证等服务流程图可参照GBT38748的相关规定

、、

5交易咨询申请公告及受理

5.1交易咨询

,、、,:

5.1.1应根据交易服务的实际需要提供服务窗口服务电话网络平台等咨询途径提供下列服务

),;

a应在服务场所醒目位置设置咨询台并安排专职或兼职工作人员提供现场咨询服务

),,

b应开通咨询服务电话对外公布咨询电话号码并安排专职或兼职工作人员提供电话咨询

服务;

)、,。

c应提供