T/UNP 25-2023 电子商务服务站物流区设置与服务规范

ICS03.080.01

CCSA00

团体标准

T/UNP25—2023

电子商务服务站物流区设置与服务规范

SpecificationsofE-commerceservicestationlogisticsareasetupandservice

2023-06-19发布2023-06-19实施

中国联合国采购促进会发布

T/UNP25—2023

目次

前言..............................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4基本要求............................................................................1

5人员要求............................................................................1

6设置要求............................................................................2

6.1总体要求........................................................................2

6.2功能区设置......................................................................2

6.3设施设备配置....................................................................3

7服务内容............................................................................3

7.1信息公开........................................................................3

7.2商品代购........................................................................4

7.3产品代销........................................................................4

7.4代理集件........................................................................4

7.5代理派件........................................................................4

7.6投诉处理........................................................................4

7.7信息服务........................................................................4

7.8其他服务........................................................................4

附录A（规范性）包装操作..........................................................6

A.1包装操作与选择..................................................................6

A.2快递物品包装要求................................................................6

参考文献...........................................................................8

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国联合国采购促进会提出并归口。

本文件起草单位：福建工程学院、北京航天航空大学、中国轻工业信息中心、中关村检验检测认

证产业联盟、中关村新兴科技服务业产业联盟、北京中科标准科技集团有限公司、福建省标准化研究

院、福建省中科标准科技有限责任公司、厦门市众科佰联标准化服务有限公司。

本文件主要起草人：谢美娟、曾小凡、王志民、林志明、李进松、纪欣廷（JiXinting，PhD

BusinessAdministration，UniversityofSanCarlos，ThePhilippines）、毛炜、吴晓昱、宋宝

祥、赵阳、孟慧敏、黄梅芳、廖律超、张熙物、李慈女、陈桂莲、张伽敏、罗贤娟。

II

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