GB/T 42936-2023 设施管理 过程管理指南

ICS03.080.01

CCSJ04

中华人民共和国国家标准

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GBT429362023

设施管理过程管理指南

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FacilitmanaementGuidanceonrocessmanaement

ygpg

2023-08-06发布2023-08-06实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBT429362023

目次

前言…………………………Ⅴ

引言…………………………Ⅵ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总则………………………2

4.1系统性………………2

4.2可评价性……………2

4.3持续适应性…………………………3

5策划………………………3

5.1需求背景……………3

5.2领导作用……………3

5.3机构和人员…………………………3

5.4财务预算……………3

6确定设施管理过程………………………3

6.1概述…………………3

6.2FM策划管理………………………5

/……………………

6.3投资交易管理16

6.4建设项目管理………………………22

6.5运行与维护管理……………………29

7评价………………………34

8改进………………………34

8.1不符合和纠正措施…………………34

8.2持续改进……………34

参考文献……………………35

表设施管理过程清单……………………

14

表制定和完善战略…………………

2FM5

表管理空间需要…………………………

36

表确定绩效管理方针和模式……………

46

表维护与利益相关者的关系……………

57

、……………

表评估设施对核心业务外部环境和社会所产生的影响

67

表7FM相关的业务连续性分析…………8

Ⅰ

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GBT429362023

表设施管理风险分析……………………

88

、、………………………

表建立启动监督管理体系

9FM8

表10设立设施管理组织…………………9

表11制定业务规划和预算………………9

表12实施战略并反馈信息………………10

表13变革管理……………10

表14分析及确定空间需求………………11

表确定关键绩效指标()…………

15KPI