T/CCPITCSC 108-2022 在线商事调解服务规范

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在线商事调解服务规范

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中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布

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前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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!!范围!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"!规范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

#!术语和定义!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

$!总体原则和要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

%!服务机构要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

&!调解流程!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

'!保密义务!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%

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附录*"资料性#!调解协议书!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&

参考文献!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!'

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