T/BZJK 20-2024 失能老年人家庭照护服务规范
T/BZJK 20-2024 The standard for home care services for elderly individuals with disabilities
团体标准
中文(简体)
现行
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格式:PDF
基本信息
标准号
T/BZJK 20-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2024-08-13
实施日期
2024-08-13
发布单位/组织
-
归口单位
亳州市健康养生产业协会
适用范围
主要技术内容:1. 基本要求机构条件:服务机构需具备相应资质,合法经营,拥有固定经营场所、基础设施,无失信或不良记录,且应公示服务指南和收费标准。人员配置:人员的数量和专业能力应满足服务组织需求。服务人员需有有效的从业资格、职业证书,掌握业务知识和岗位技能,并遵守职业道德。2. 服务项目生活照料:包括穿脱、清洁、排泄、饮食、睡眠和环境卫生等基础生活照料。基础护理:涵盖用药指导、体征观测、压疮防治和安全预防等。康复支持:包括辅助器具的使用、康复训练等,以及针对特定需要提供的个性化服务和精神关爱。个性化服务:针对老年人特定需求提供的医疗协助、康复训练和娱乐活动。3.服务流程:制定服务计划:基于老年人的需求和评估结果制定个性化照护计划。安排服务:根据服务计划,安排有资质的服务人员实施服务。服务确认和回访:完成服务后,由老年人确认服务内容,并定期进行服务质量回访。4.服务评价与改进:通过日常检查、周期性检查和定期回访等方式,收集服务质量信息,了解服务质量。及时处理投诉,反馈处理结果,并根据服务质量争议分析原因,制定整改措施.
发布历史
-
2024年08月
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研制信息
- 起草单位:
- 亳州市健康养生产业研究院、亳州现代服务业联合会、安徽百寿苑养老服务有限公司、蒙城县夕阳红老年公寓、亳州高新区华寿养老服务中心、涡阳县天颐养老服务中心、涡阳县鑫安老年公寓、亳州市谯城区静心养老服务中心、亳州兴华养生服务有限公司、亳州市谯城区刘营村福寿源颐养之家、亳州市夕阳红养老服务有限公司、利辛县鸿寿老年公寓管理有限公司
- 起草人:
- 李伟、牛品、梁芳、张皊云、丁维鑫、王小燕、徐全、卞立起、焦凤彬、朱利、陈丹丹、赵中华
- 出版信息:
- 页数:- | 字数:- | 开本: -
内容描述
暂无内容
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