T/BAXY 01-2017 信用承诺 基本术语

范围:本标准规定了有关信用承诺领域中基本概念的术语及其简明定义，并确立了不同概念之间的关系。 本标准涉及信用承诺、信用承诺活动、信用承诺书和信用承诺类型等方面的基本术语。 本标准适用于信用承诺、管理、科研、教学和出版等工作，其他涉及信用承诺工作的相关领域也可参照使用; 主要技术内容:2 通用2.1信用承诺针对于依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往，消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系做出来的履行承诺。2.1.1信用 （参考 GB/T 22117-2008）个人或组织对外所作的责任，与其对应行为或实际履行相符合。注：责任是基于契约形成的外部约束，包括法律、乡规民约等。对应行为与实际履行的差别在于排除客观不可抗力。2.1.2诚信个人或组织对外所作的承诺，与其对应行为或实际履行相符合。注：承诺是基于意愿形成的自我约束，包括价值观等。信用与诚信最主要的区别在于约束力的主要来源。2.1.3信誉个人或组织在各领域活动中积累的信用或者诚信状况的历史评价。2.2信用承诺主体2.2.1信用承诺人直接参与信用承诺活动的个人或组织。2.2.2信用承诺对象信用承诺所面向的有条件获得承诺利益的特定与不特定对象。特定对象是指有明确指向的对象，不特定对象是指没有明确指向的对象。2.2.3信用承诺监督方从事信用承诺管理和征信技术工作，负责信用承诺档案的纪录与管理。2.3信用承诺活动2.3.1信用承诺活动围绕信用承诺的作出、公示、监督、服务等一系列相关活动。2.3.2信用承诺基于信用的基础上做出的遵守约定的行为信用承诺人向信用承诺对象书面提供承诺利益并接受社会监督的信用行为。注：信用承诺的责任与违反法律的责任不同。前者承担信用责任，后者承担法律责任。2.3.3信用承诺制度规范和管理信用主体行为以及信用承诺活动过程的规章或准则集合，形成可作用于组织或全社会的规范体系。2.3.4信用承诺公示信用承诺人将信用承诺书内容向信用承诺对外以外其他人公开的行为（需得到信用主体授权）。2.3.5信用承诺监督由监督方通过合法的督促，帮助信用承诺人履行信用承诺，协助信用承诺对象获取承诺利益的活动或过程。2.3.6守诺申报信用承诺人在信用承诺期满后向监督方申报履行信用承诺的行为。2.3.7失诺投诉信用承诺对象向