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DB61/T 1122-2018 政务服务中心运营规范

DB61/T 1122-2018 DB61/T 1122-2018 Operating specifications for government service center

陕西省地方标准 简体中文 现行 页数：11页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
DB61/T 1122-2018
标准类型
陕西省地方标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A00/09 标准化管理与一般规定
国际标准分类号（ICS）
03.160 法律、行政管理
发布日期
2018-02-13
实施日期
2018-03-13
发布单位/组织
陕西省市场监督管理局
归口单位
陕西省政府政务公开办
适用范围
本标准规定了政务服务中心运行的术语和定义、基本要求、服务模式、机构设置、人员管理、服务 事项、服务要求、运行保障和监督与评价的内容。 本部分适用于省、市、县（市、区）各级政务服务中心的运行和管理

发布历史

文前页预览

DB61/T 1122-2018 政务服务中心运营规范-第1页
DB61/T 1122-2018 政务服务中心运营规范-第2页
DB61/T 1122-2018 政务服务中心运营规范-第3页

研制信息

起草单位：
陕西省政府政务公开办、陕西省审改办、陕西省电子政务办公室、陕西省信息中 心、陕西省社会科学院、陕西省标准化研究院
起草人：
谢泱、王铁钢、张赫、裴成荣、屈晓东、朱峥、刘婷、白正玮、马明、何晓芳
出版信息：
页数：11页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.160

A00

DB61

陕西省地方标准

DB61/T1122—2018

政务服务中心运行规范

Specificationforoperationofadministrativeservicecenter

2018-02-13发布2018-03-13实施

陕西省质量技术监督局发布

DB61/T1122—2018

目  次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................1

5服务模式.........................................................................................................................................................1

6机构设置.........................................................................................................................................................2

7人员管理.........................................................................................................................................................2

8服务事项.........................................................................................................................................................2

9服务要求.........................................................................................................................................................3

10运行保障.......................................................................................................................................................4

11监督与评价...................................................................................................................................................4

附录A（资料性附录）服务礼仪和服务行为规范.......................................................................................6

I

DB61/T1122—2018

前  言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由陕西省政府政务公开办提出并归口。

本标准起草单位：陕西省政府政务公开办、陕西省审改办、陕西省电子政务办公室、陕西省信息中

心、陕西省社会科学院、陕西省标准化研究院。

本标准主要起草人：谢泱、王铁钢、张赫、裴成荣、屈晓东、朱峥、刘婷、白正玮、马明、何晓芳。

本标准由陕西省政府政务公开办负责解释。

本标准首次发布。

联系信息如下：

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