T/CESA 1159-2022 软件过程能力成熟度模型

ICS35.080

CCSL77

团体标准

T/CESA1159—2022

代替T/CESA1159—2021

软件过程能力成熟度模型

Softwareprocesscapabilitymaturitymodel

2022-07-21发布2022-07-25实施

中国电子工业标准化技术协会发布

T/CESA1159—2022

目次

前言...........................................................................................................................................................................II

1范围...........................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................................................................................................1

3术语和定义...............................................................................................................................................................1

4软件过程能力成熟度模型......................................................................................................................................2

4.1概述..................................................................................................................................................................2

4.2模型框架.........................................................................................................................................................2

4.3成熟度等级的总体特征.................................................................................................................................3

4.4软件过程能力成熟度模型的构成...............................................................................................................5

4.5能力域的等级要求..........................................................................................................................................5

4.6软件过程能力成熟度模型的应用...............................................................................................................6

4.7能力成熟度评级..............................................................................................................................................6

5治理...........................................................................................................................................................................6

5.1战略与治理......................................................................................................................................................7

5.2目标管理..........................................................................................................................................................8

6开发与交付..............................................................................................................................................................8

6.1需求...................................................................................................................................................................8

6.2设计..................................................................................................................................................................9

6.3开发.................................................................................................................................................................10

6.4测试...............................................................................................................................................................11

6.5部署..................................................................................................................................................................11

6.6服务...............................................................................................................................................................12

6.7开源应用.......................................................................................................................................................13

7管理与支持...........................................................................................................................................................14

7.1项目策划.......................................................................................................................................................14

7.2项目监控.......................................................................................................................................................16

7.3项目结项.......................................................................................................................................................17

7.4风险管理.......................................................................................................................................................18

7.5质量保证.........................................................................................................................................................18

7.6配置管理.......................................................................................................................................................19

7.7供应商管理...................................................................................................................................................20

8组织管理...............................................................................................................................................................21

8.1过程管理.......................................................................................................................................................21

8.2人员能力管理...............................................................................................................................................22

8.3组织资源管理...............................................................................................................................................24

8.4过程能力管理...............................................................................................................................................25

参考文献.....................................................................................................................................................................28

Ⅱ

T/CESA1159—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件代替T/CESA1159-2021《软件能力成熟度模型》,与T/CESA1159-2021《软件能力成熟度模

型》相比，主要技术内容变化如下：

——修改了软件过程能力成熟度模型框架、成熟度等级模型、成熟度等级总体特征、成熟度模型的

构成及能力域的等级要求，见第4章。

——修改了每个能力域的能力要求及主要内容，见第5章-第8章。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国提出。

本文件由中国、中国电子工业标准化技术协会归口。

本文件起草单位：中国、联想(北京)有限公司、北京倍力特科技有限公司、麦哲思科技(北京)有

限公司、北京赛迪认证中心有限公司、、神州数码信息系统有限公司、中国科学院软件研究所、麒麟

软件有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、统信软件技术有限公司、北京大唐高鸿数据网络技

术有限公司、沈阳东软系统集成工程有限公司、北京华越讯科技有限公司、云智慧(北京)科技有限公

司、软通动力信息技术(集团)股份有限公司、浙江朔客信息技术有限公司、北京华胜天成科技股份

有限公司、中电金信软件有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、深圳市宝隆信息技术有限公司

、瀚高基础软件股份有限公司、上海图韵信息科技有限公司、厦门睿信和信息科技有限公司、上海笙

菡信息咨询有限公司、北京德信永道信息技术服务有限公司、深圳市翰达信息技术有限公司、标志认

证集团有限公司、博彦科技股份有限公司、合肥博胜信息技术服务有限公司、中平信息技术有限责任

公司。

本文件主要：何积丰、孙文龙、吕卫锋、于秀明、崔静、林平、贾璐、李少杰、徐斌、商迪、顾旭

光、马烈、朱爱斌、周寻、王保平、刘瑞慧、尹正茹、郭鑫伟、王青、吴超英、尚思原、吕亚永、闫

瑞琼、高驰涛、董春莉、杨泉、张弢、冯明冉、周君、李开娟、邢健、吴超、杨胜、李法镜、袁秀娟、

朱亚军、白春玲、任婷、郭一微、梁钢、王飞、刘岩、张宏伟、王春娥、宋莹。

本文件所代替标准的历次版本发布情况为：

——T/CESA1159-2021《软件能力成熟度模型》;

——本次为第一次修订。

Ⅲ

T/CESA1159—2022

软件过程能力成熟度模型

1范围

本文件界定了软件过程能力成熟度的框架，主要包括能力域的分类、能力域和成熟度等级的定义，

规定了治理、开发与交付、管理与支持和组织管理4个能力域在不同等级中的活动要求。

本文件适用于：

a)寻求软件开发提供商，并要求确保软件开发质量的顾客；

b)希望展现其软件开发和交付能力成熟度的组织；

c)通过本文件的有效实施与运行来持续改进软件开发和交付绩效的组织；

d)依据本文件的要求实施符合性评估的第二方和第三方；

e)符合性评估人员培训或建议的提供者。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

过程process

把输入转换为输出的一组彼此相关的活动。

3.2

过程能力processcapability

(1)过程满足当前或预期业务目标的能力表征[来源：ISO/IEC33020:2019信息技术-过程评估-

过程能力评估的过程测量框架，3.4](2)通过遵循过程可以实现的预期结果范围[来源：ISO/IEC/IEEE

24765:2017系统和软件工程词汇]

3.3

软件过程能力softwareprocesscapability

基于软件过程、技术、资源和人员能力达成业务目标的综合能力。包括治理能力、开发与交付能力、

管理与支持能力、组织管理能力。

3.4

成熟度maturity

组织在提升软件产品开发能力或软件服务能力过程中，各个发展阶段的软件能力程度。

3.5

利益相关方stakeholder

受到某件事情的输出的影响或对输出负有某种责任的群体或个人。利益相关方可能包括项目经理、

供方、顾客以及其他人。

3.6

组织organization

1

T/CESA1159—2022

一个行政管理结构，在此结构内部，其人员作为一个整体共同管理一个或多个项目或工作组，

由共同一位高层管理人员负责，并且在相同方针下运作。主要从事软件开发或服务的实体。可能是

一个独立实体，也可能是更大实体的一个组成部分。

3.7

组织业务目标organization'sbusinessobjectives

由高层管理人员制定的目标，用以确保组织的持续存在，并强化其盈利能力、市场份额以及其

它影响组织成功的因素。

3.8

战略strategy

组织为寻求和维持持久的竞争优势，而做出的全局性的重大筹划与谋略。

注：通常包括为了实现目标而实施的重点工作和任务、内外部资源配置方式、管理模式、技术路线等。

3.9

质量保证qualityassurance

为了提供足够的信任以表明其能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的

全部有计划和有系统的活动。

4软件过程能力成熟度模型

4.1概述

软件过程能力成熟度模型旨在通过提升组织的软件开发能力帮助顾客提升软件的业务价值。本

模型借鉴吸收了软件工程、项目管理、产品管理、组织治理、质量管理、卓越绩效管理、精益软件

开发等领域的优秀实践，为组织提供改进和评估软件过程能力的一个成熟度模型。

4.2模型框架

组织通过治理、开发与交付、管理与支持和组织管理4个能力域实现业务价值。软件过程能力成

熟度模型框架见图1:

2

T/CESA1159—2022

能力屋

治理

战略与治理目标管理

管理与支持

开发与交付

项目策划

需求

项目监控

设计

开发项目结项

测试风险管理

部署质量保证

服务配置管理

开源应用供应商管理

组织管理

过程管理人员能力管理组织资源管理过程能力管理

图1软件过程能力成熟度模型框架

组织根据顾客与利益相关方要求以及对组织外部环境影响因素的分析，确定组织战略与业务目标，

分解业务目标，规划产品路线图，配备人力资源，管理合作伙伴，管理组织与团队的绩效，围绕业务目

标持续优化组织级的过程。

项目团队和组织通过实施软件开发活动定义、实现、确认与调整业务价值以满足组织级的业务目标，

这些活动包括：定义软件的业务战略和目标，通过软件的开发与交付，提供必要的管理与支持，不断提

升组织管理的水平等，实现业务价值。

软件过程能力成熟度模型框架包括4个能力域：

a)治理：包括战略与治理、目标管理能力子域，确定组织的战略、产品的方向、组织的业务目标，

并确保目标的实现；

b)开发与交付：包括需求、设计、开发、测试、部署、服务、开源应用能力子域，这些能力子域

确保通过软件工程过程交付满足需求的软件，为顾客与利益相关方增加价值；

c)管理与支持：包括项目策划、项目监控、质量保证、风险管理、配置管理、供应商管理能力子

域，这些能力子域覆盖了软件开发项目的全过程，以确保软件项目能够按照既定的成本、进

度和质量交付，能够满足顾客与利益相关方的要求；

d)组织管理：包括过程管理、人员能力管理、组织资源管理、过程能力管理能力子域，对软件组

织能力进行综合管理。

4.3成熟度等级的总体特征

3

T/CESA1159—2022

本模型按照软件过程能力的成熟度水平由低到高演进发展的形势，定义了五个等级，高等级是

在低等级充分实施的基础之上进行，见图2。

高

通过技术和管理的创新，实现组织业务目标

创新引领级第5级等

的持续提升，引领行业发展