T/CNAEC 1009.01-2024 工程咨询服务质量评价通则

ICS03080

CCSA.20

团体标准

T/CNAEC100901—2024

.

工程咨询服务质量评价通则

Generalrulesforqualityvaluationofengineeringconsultingservices

2024-10-19发布2025-01-01实施

中国工程咨询协会发布

中国标准出版社出版

T/CNAEC100901—2024

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

评价原则

4…………………2

评价内容

5…………………3

评价内容组成

5.1………………………3

评价重点

5.2……………3

评价指标体系

6……………3

总体说明

6.1……………3

咨询服务过程质量评价指标

6.2………………………3

咨询服务成果质量评价指标

6.3………………………3

评价方法

7…………………4

评价程序

8…………………5

评价过程

8.1……………5

确定评价主体

8.2………………………5

确定评价对象

8.3………………………5

明确评价目的

8.4………………………5

成立评价小组

8.5………………………5

遴选评价专家

8.6………………………5

选取评价指标

8.7………………………5

评价指标赋权重分值

8.8………………5

评价专家打分

8.9………………………6

评价得分汇总

8.10………………………6

确定评价等级

8.11………………………6

评价结果应用

9……………6

附录规范性服务过程质量评价指标及说明

A()………7

附录规范性服务成果质量评价指标及说明

B()………8

附录规范性工程咨询服务质量评价专家打分表

C()…………………9

参考文献

……………………10

Ⅰ

T/CNAEC100901—2024

.

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国工程咨询协会提出并归口

。

本文件起草单位广东省国际工程咨询有限公司北京市工程咨询股份有限公司天津广正建设项

:、、

目咨询股份有限公司达华工程管理集团有限公司同济大学建筑设计研究院集团有限公司建银

、()、()、

工程咨询有限责任公司广西工程咨询集团有限公司广咨国际投资咨询深圳有限公司

、、()。

本文件主要起草人蒋主浮刘建军刘永锋张李明段敬广江婷高振宇陈育霞王海娜

:、、、、、、、、、

贺明侠程学增杜东红周茂刚吕帆孔翎宇马照成徐丹阳穰志中陈辉刘珊珊

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

T/CNAEC100901—2024

.

引言

工程咨询是知识和技术高度密集的专业化服务涉及自然科学和社会科学的诸多领域其本质在于

,,

把科学引入国家经济社会发展和建设项目投资决策与经济活动实施中对推动工程策划建设运营维

,、、

护全产业链条质量提升以及经济高质量发展加快发展新质生产力具有重要作用

、,。

为贯彻落实国家标准化发展纲要中发号中国工程咨询协会团体标准管理办法

《》(〔2021〕34)、《》

试行等文件精神和安排有序推进工程咨询行业标准化工作提升工程咨询服务质量和效率规范从

(),,,

业人员行为和工程咨询服务机构管理发挥工程咨询行业在项目谋划投资决策系列咨询服务中的关键

,、

作用推动工程咨询行业高质量发展特制订工程咨询服务质量评价标准标准由通则与实施指南系列

,,,

文件组成

。

本文件是建立中国工程咨询协会工程咨询标准体系的基础性文件适用于工程咨询服务活动的质

,

量评价本文件是工程咨询服务质量评价标准系列的纲领性文件其评价原则方法指标体系基本

。《》,、、、

程序为各实施指南文件编制所基本遵循

。

Ⅳ

T/CNAEC100901—2024

.

工程咨询服务质量评价通则

1范围

本文件确立了工程咨询服务质量评价的范围原则内容方法基本程序

、、、、。

本文件适用于规划咨询项目可行性研究咨询项目评估咨询政策研究咨询项目申请报告和资金

,,,,

申请报告编制咨询项目节能报告编制咨询社会稳定风险评估咨询政府和社会资本合作项目

,,,(PPP)

咨询项目投融资策划咨询项目后评价咨询不动产投资信托基金评估咨询环境社会和公

,,,(REITs),、

司治理评估咨询等工程咨询服务

(ESG)。

注1本文件所指工程咨询服务范围主要包含的是国家和地方发展和改革部门归口管理的各类工程咨询服务

:。

注2其他政府行政主管部门归口管理的工程咨询服务如设计咨询造价咨询工程监理项目管理项目运营维护

:,、、、、

咨询等其质量评价按照相关评价标准执行本文件仅供参考

,,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

工程咨询基本术语

GB/Z40846—2021

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/Z40846—2021。

31

.

工程咨询单位engineeringconsultingunit

在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有独立法人资格并通过全国投资项目在线审批监管平台

备案的企业事业单位

、。

32

.

工程咨询服务engineeringconsultingservices

工程咨询单位接受委托按合同协议委托函等要求开展的工程咨询活动

,、、。

33

.

服务质量评价servicequalityevaluation

对服务工作的优劣程度的评价

。

注本文件包含对咨询服务过程质量和成果质量的综合评价

:。

34

.

咨询服务过程processofconsultingservices

工程咨询单位为实现咨询服务目标按照相关政策法规技术标准和委托方要求而展现的所有咨询

,、

能力以及服务活动

。

35

.

咨询服务成果resultsofconsultingservice

由工程咨询单位根据服务要求所完成有形咨询报告或其他成果

。

1