DB44/T 2203-2019 跨境电子商务园区服务规范

ICS03.120.10

A10

DB44

广东省地方标准

DB44/T2203—2019

跨境电子商务园区服务规范

Specificationforserviceofcross-bordere-commercepark

2019-10-31发布2020-01-31实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2203—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由广东省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：广东省标准化研究院、广东南方物流集团有限公司、新银河世纪投资有限公司、

广东省网商协会、深圳市海购通电子商务有限公司、深圳市易仓科技有限公司、广州市贝法易信息科技

有限公司。

本标准主要起草人：薛珺君、李燕、李平、傅江、常永学、李芳娴、徐剑、林晓伟、顾维鑫、樊庚、

梁子雯、王嘉斌、魏清、崔亚静、陈贤亭、吴春梅、邓文礼。

I

DB44/T2203—2019

跨境电子商务园区服务规范

1范围

本标准规定了跨境电子商务园区基本要求、服务提供、服务保障和服务质量评价与改进等。

本标准适用于广东省内认定的各级跨境电子商务园区的服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1标志用信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则和要求第1部分：总则

SB/T10595清洁行业经营服务规范

3基本要求

3.1应倡导绿色理念，符合节能、环保等相关要求。

3.2应提供必要的商务、政务、生活配套等方面的资源与服务。

3.3应对企业提供的信息保密。

3.4跨境电子商务园区内公共场所标志标识以及设置原则应符合GB/T10001.1、GB/T15566.1的要求。

4服务提供

4.1政策服务