T/JSSG 007-2020 急救医务社会工作服务规范

范围:本标准规定了急救医务社会工作服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务管理、服务标准及服务模式等内容。 本标准适用于设立急救相关医务社会工作部门的单位开展急救相关医务社会工作服务; 主要技术内容:服务内容5.1 基础服务5.1.1 协助服务对象适应医院及社会环境，熟悉医疗服务流程，正确认识自身疾病，了解急救方法，直面治疗过程。5.1.2 提升服务对象及家属与医护人员有效沟通，营造和谐治疗环境，预防医疗纠纷。5.2 核心服务5.2.1 协助服务对象及其家属解决困难，提供疾病信息、心理支援、经济援助、政策讲解、协调社会关系等服务，帮助服务对象重建支持网络。5.2.2 协助服务对象及其家属发掘自身潜力，克服环境障碍，恢复及发展社会功能。5.2.3 提供服务对象居家急救培训、医疗照顾跟进、出院康复服务，社会接轨与转介