GB/T 35560-2017 老年旅游服务规范 景区
GB/T 35560-2017 Tourism services for elderly tourist specification—Tourist attraction
基本信息
标准号
GB/T 35560-2017
标准类型
国家标准
标准状态
被代替
发布日期
2017-12-29
实施日期
2018-07-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
适用范围
本标准规定了景区为老年旅游者提供服务的基本要求、服务提供者、服务交付、服务评价与改进方面的内容和要求。本标准适用于提供老年旅游服务的各类景区。
发布历史
-
2017年12月
-
2025年02月
研制信息
- 起草单位:
- 中国标准化研究院、四川省峨眉山风景区管委会、浙江标准化研究院、攀枝花市质量技术监督局、浙江横店影视城有限公司、东莞市科技咨询服务中心、陕西太白山旅游区管理委员会、浙江省温州市鹿城区江心屿景区管理处
- 起草人:
- 曹俐莉、杨朔、吴小怡、陈林、鞠晓蓉、曾毅、靳宗振、张欢、潘洋、侯非、程永红、桑小庆、李毅、万福军、张雨辰、李英勇、蔡宝岐、苏茹、王娜娜、刘琪
- 出版信息:
- 页数:12页 | 字数:14 千字 | 开本: 大16开
内容描述
ICS03.080
A16
中华人民共和国国家标准
/—
GBT355602017
老年旅游服务规范景区
—
TourismservicesforelderltouristsecificationTouristattraction
yp
2017-12-29发布2018-07-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发布
中国国家标准化管理委员会
/—
GBT355602017
目次
前言…………………………Ⅰ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4基本要求…………………1
4.1安全…………………1
4.2优先…………………1
4.3便捷…………………2
5服务提供者………………2
5.1服务组织……………2
5.2服务人员……………2
5.3服务设施设备………………………2
5.4服务信息……………3
6服务交付……………
定制服务
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