GB/T 28583-2012 供电服务规范

ICS29.020

F20

中华人民共和国国家标准

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GBT285832012

供电服务规范

Secificationofelectricitsulservice

pyppy

2012-06-29发布2012-10-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

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GBT285832012

目次

前言…………………………Ⅰ

1适用范围…………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………2

4通用服务规范……………4

5供电质量…………………4

6用电业务办理……………5

7抄表及收费………………7

8供电故障处理……………8

、

9停电限电或者中止供电…………………8

10用电安全服务……………9

11信息公开和披露…………………………9

12用户投诉处理…………………………10

13服务渠道………………11

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附录A规范性附录10206kV用户供电可靠率统计方法………12

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