DB3210/T 1139-2022 乡镇（街道）"人民满意信访窗口"建设工作规范

ICS01.120

CCSA00

3210

扬州市地方标准

DB3210/T1139—2022

乡镇（街道）“人民满意信访窗口”建设

工作规范

WorkSpecificationsforBuilding"WindowsofLettersandVisitsOffering

SatisfactoryServicestothePeople"ofTownship(subdistrictoffice)Level

2022-11-25发布2022-12-25实施

扬州市市场监督管理局发布

DB3210/T1139—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由扬州市信访局提出并归口。

本文件起草单位：扬州市信访局。

本文件主要起草人：陈石、景虎、张厚诚、杨波、吴代杰、王华柱、梁超、张一凡。

I

DB3210/T1139—2022

1范围

本文件规定了乡镇[街道、园区，以下简称乡镇（街道）]建设“人民满意信访窗口”的组织、制度

要求、场所要求、设施设备要求、人员要求、工作要求以及考核评定要求等。

本文件适用于乡镇（街道）“人民满意信访窗口”的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB15630消防安全标志设置要求

3术语和定义