GB/T 28915-2012 成人教育培训组织服务通则

ICS03.180

A12百目

中华人民共和国国彖标准

GB/T28915—2012

成人教育培训组织服务通则

Generalserviceguidelineforadulteducationandtrainingorganizations

2012-10-12发布2013-02-01实施

GB/T28915—2012

目次

前言m

i范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4组织特征与设立1

5成人教育培训组织服务要求2

6成人教育培训组织服务评价6

参考文献9

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GB/T28915—2012

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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由中华人民共和国教育部提出。

本标准由全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC443)归口。

本标准起草单位：中国成人教育协会成人教育培训机构T作委员会。

本标准主要起草人:项秉健、孙永龙、时勘、于鉴夫、王珊珊。

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GB/T28915—2012

成人教育培训组织服务通则

1范围

本标准规定了成人教育培训组织特征与设立和成人教育培训组织服务要求、服务评价。

本标准适用于非正规教育的成人教育培训组织。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T28913—2012成人教育培训服务术语

3术语和定义

GB/T28913—2012界定的术语和定义适用于本文件。

4组织特征与设立

4.1成人教育培训组织特征

4.1.1性质特征

成人教育培训组织一般具备以下特征：

a）面向社会自主招生（非国家招生计划）或受政府、行业、企事业单位等委托招生的法人单位；

b）实施非正规教育与培训；

c）设立资金由举办者筹集；

d）以培训项目收入为主要经济来源。

注：成人教育培训组织经国家行政主管部门审批设置。

4.1.2行为特征

成人教育培训组织根据由教育培训顾客提出的相关需求提供教育培训，教育培训需求一般包括：

a)顾客个人的需求；

b)行业、企事业单位的需求

c)相关团体、机构的需求；

d)政府的需求；

e)其他社会需求。

4.2成人教育培训组织设立

4.2.1举办者

成人教育培训组织的举办者应当具有法人资格。

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GB/T28915—2012

4.2.2申办报告

成人教育培训组织的举办者应按有关规定提出申办报告。

4.2.3资产来源

成人教育培训组织的举办者应说明资产来源和管理方法及提供相关有效证明文件。

4.2.4组织章程

成人教育培训组织的举办者应制定章程，章程中主要事项发生变化，应按有关规定重新审核。

注：章程中的主要事项如：组织的名称、地址；办学宗旨、规模、层次、形式；资产的数额、来源、性质；理事会、董事会

或其他形式决策机构的产生方法、人员构成、任期、议事规则；组织的法定代表人；出资人是否要求取得合理回

报；组织自行终止的事由；章程修改程序等。

4.2.5人员资格证明

从事成人教育培训工作的专职教师和管理T-作者应具备相应的教师等职业资格证明。

4.2.6法人治理结构

教育培训组织应确保：

a）举办者提出办学宗旨；

b）理事会、董事会或其他形式决策机构组成人员负责办学决策；

c）执行理事会、董事会或其他形式决策机构领导下的行政管