GA 1277.17-2026 互联网交互式服务安全管理要求 第17部分：网络游戏服务

ICS35.240

CCSA90

中华人民共和国公共安全行业标准

GA1277.17—2026

互联网交互式服务安全管理要求

第17部分：网络游戏服务

Securitymanagementrequirementsforinternetinteractiveservice—

Part17：Onlinegameservice

2026-02-28发布2026-07-01实施

中华人民共和国公安部发布

GA1277.17—2026

目次

前言……………………………Ⅲ

引言……………………………Ⅳ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4安全管理制度………………2

5组织机构……………………2

6人员安全管理………………2

7访问控制管理………………2

7.1基本要求………………2

7.2身份鉴别………………2

7.3用户权限设置…………………………2

8安全技术措施………………3

9网络游戏服务安全…………………………3

9.1基本要求………………3

9.2运营管理………………3

9.3未成年用户保护………………………4

9.4用户控制………………4

9.5安全审核………………5

9.6信息检索………………5

9.7安全保护………………5

9.8第三方发布信息控制（有则适用）……………………5

10个人信息保护……………5

11投诉………………………5

12分包服务…………………6

13安全事件管理……………6

参考文献………………………7

Ⅰ

GA1277.17—2026

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是GA1277《互联网交互式服务安全管理要求》的第17部分。GA1277已经发布了以下

部分：

——第1部分：基本要求；

——第2部分：微博客服务；

——第3部分：音视频聊天室服务；

——第4部分：即时通信服务；

——第5部分：论坛服务；

——第6部分：移动应用软件分发服务；

——第7部分：云服务；

——第8部分：电子商务服务；

——第9部分：搜索服务；

——第10部分：互联网约车服务；

——第11部分：互联网短租房信息服务；

——第12部分：网络直播服务；

——第13部分：网络支付服务；

——第14部分：寄送类互联网服务；

——第15部分：电子邮件服务；

——第16部分：短视频服务；

——第17部分：网络游戏服务；

——第18部分：知识分享/网络文学服务。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由公安部网络安全保卫局提出。

本文件由公安部信息系统安全标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：公安部网络安全保卫局、公安部第三研究所、上海市公安局。

本文件主要起草人：张智恒、李士奇、陈妍、王钧衡、秦文凯、王冲、陈川。

Ⅲ

GA1277.17—2026

引言

GA1277旨在规范和指导互联网交互式服务提供者落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共

和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定，健全完善安全管理制度和安全技

术措施等，拟由19个部分构成。

——第1部分：基本要求。目的在于规定互联网交互式服务安全管理的基本要求。

——第2部分：微博客服务。目的在于规范和明确微博客服务安全管理要求。

——第3部分：音视频聊天室服务。目的在于规范和明确音视频聊天室服务安全管理要求。

——第4部分：即时通信服务。目的在于规范和明确即时通信服务安全管理要求。

——第5部分：论坛服务。目的在于规范和明确论坛类服务安全管理要求。

——第6部分：移动应用软件分发服务。目的在于规范和明确移动应用软件分发服务安全管理

要求。

——第7部分：云服务。目的在于规范和明确云计算平台服务安全管理要求。

——第8部分：电子商务服务。目的在于规范和明确电子商务服务安全管理要求。

——第9部分：搜索服务。目的在于规范和明确搜索服务安全管理要求。

——第10部分：互联网约车服务。目的在于规范和明确互联网约车服务安全管理要求。

——第11部分：互联网短租房信息服务。目的在于规范和明确互联网短租房信息服务安全管理

要求。

——第12部分：网络直播服务。目的在于规范和明确网络直播服务安全管理要求。

——第13部分：网络支付服务。目的在于规范和明确网络支付服务安全管理要求。

——第14部分：寄送类互联网服务。目的在于规范和明确寄送类互联网服务安全管理要求。

——第15部分：电子邮件服务。目的在于规范和明确电子邮件服务安全管理要求。

——第16部分：短视频服务。目的在于规范和明确短视频服务安全管理要求。

——第17部分：网络游戏服务。目的在于规范和明确网络游戏服务安全管理要求。

——第18部分：知识分享/网络文学服务。目的在于规范和明确知识分享/网络文学服务安全管理

要求。

——第19部分：生成式人工智能服务。目的在于规范和明确生成式人工智能服务安全管理要求。

为加强网络游戏服安全管理，强化网络游戏服务安全主体责任落实，本文件结合网络游戏服务特性，

提出其落实安全保护管理制度和安全保护技术措施的具体要求。

Ⅳ

GA1277.17—2026

互联网交互式服务安全管理要求

第17部分：网络游戏服务

1范围

本文件规定了网络游戏服务安全管理要求。

本文件适用于互联网交互式服务提供者落实网络游戏服务安全保护管理制度和安全保护技术措施。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GA1277.1—2020互联网交互式服务安全管理要求第1部分：基本要求

3术语和定义

GA1277.1—2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

违法有害信息illegalandharmfulinformation

违反国家法律、法规，危害国家安全、荣誉和利益、公共安全、社会公德、公序良俗、公民人身财产安全

及合法权益等的信息。

[来源：GA1277.1—2020，3.2]

3.2

网络游戏服务onlinegameservice

基于互联网为用户提供多人在线联机游戏的交互式服务。

注：形式包括手机网络游戏（手游）、客户端网络游戏（端游）、网页游戏等。

3.3

网络游戏服务提供者onlinegameserviceprovider

通过自主开发或取得其他游戏开发企业授权提供并运营网络游戏服务的主体。

3.4

屏蔽词blockedword

为净化网络游戏服务环境需屏蔽的词汇。

3.5

禁言chatban

网络游戏服务提供者通过管理工具取消用户在网络游戏服务内置交流功能中发言权限的行为。

3.6

封号freezeaccount

冻结用户的游戏账号使其不能继续使用的行为。

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