GB/T 40144-2021 协作业务关系管理体系 要求和框架
GB/T 40144-2021 Collaborative business relationship management systems—Requirements and framework
基本信息
本文件适用于各种规模的私有和公共组织，包括大型跨国企业、政府组织、非营利组织以及中小微企业等。
本文件适用于以下不同的层面，例如：
——单一应用（包括运行单元、运行分工、单一项目或工程、兼并和收购等）；
——个体关系（包括一对一关系、联盟、伙伴关系、商业客户和合营企业等）；
——多方确认的关系（包括由多个合作伙伴组成的联盟、联合体、合营企业、网络、扩展企业和端到端供应链等）；
——应用于组织范围内的所有确认的关系类型。
发布历史
-
2021年05月
研制信息
- 起草单位：
- 中国标准化研究院、元测检测技术(江苏)股份有限公司、浙江财经大学、深圳市标准技术研究院、北京城市系统工程研究中心、杭州快智科技有限公司、北京三快在线科技有限公司、台州市标准化研究院
- 起草人：
- 王娜娜、曹俐莉、郑娟尔、温利峰、吕高奇、曾毅、刘娜、靳宗振、耿洁、刘建兵、陈孟毅、刘瑾、程云赵、曾淑君、梁乔玲、陈璋
- 出版信息：
- 页数：59页 | 字数：108 千字 | 开本： 大16开
内容描述
ICS03.100
CCSA00
中华人民共和国国家标准
/—/:
GBT401442021ISO440012017
协作业务关系管理体系要求和框架
—
Collaborativebusinessrelationshimanaementsstems
pgy
Reuirementsandframework
q
(:,)
ISO440012017IDT
2021-05-21发布2021-09-01实施
国家市场监督管理总局
发布
国家标准化管理委员会
/—/:
GBT401442021ISO440012017
目次
前言…………………………Ⅲ
引言…………………………Ⅳ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4组织环境…………………5
4.1理解组织及其环境…………………5
4.2理解相关方的需求和期望…………5
4.3确定协作业务关系管理体系的范围………………5
4.4协作业务关系管理体系……………5
4.5价值创造……………5
5领导作用…………………5
5.1领导作用和承诺……………………5
5.2方针…………………6
、……………
5.3组织的岗位职责和权限6
6策划………………………7
6.1应对风险和机遇的措施……………7
6.2协作业务关系目标及其实现的策划………………7
6.3协作业务关系的识别与优先级确立………………8
7支持………………………8
7.1资源…………………8
7.2能力与行为…………………………8
7.3意识…………………8
7.4沟通…………………8
7.5成文信息……………9
8运行………………………10
8.1运行策划和控制……………………10
()…………………
8.2运行意识阶段110
()………………………
8.3知识阶段212
()…………………
8.4内部评估阶段316
()……………
8.5合作伙伴筛选阶段418
()…………………
定制服务
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