DB52/T 1542.1-2021 政务服务平台 第1部分：建设指南

ICS35.240.20

CCSL67

DB52

贵州省地方标准

DB52/T1542.1—2021

政务服务平台第1部分：建设指南

Governmentserviceplatform--Part1:Constructionguide

2021-10-15发布2021-12-01实施

贵州省市场监督管理局发布

DB52/T1542.1—2021

目次

前言..............................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4缩略语............................................................................2

5建设原则..........................................................................2

6设计要求..........................................................................2

7总体架构..........................................................................3

8平台功能..........................................................................5

9平台性能..........................................................................8

10安全保障.........................................................................9

I

DB52/T1542.1—2021

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件是DB52/T1542《政务服务平台》的第1部分。DB52/T1542已经发布了以下部分：

——第1部分：建设指南；

——第2部分：应用技术规范；

——第3部分：运维管理规范；

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由贵州省大数据发展管理局提出并归口。

本文件起草单位：贵州省机械电子产品质量检验检测院、贵州省人民政府政务服务中心、中电科大

数据研究院有限公司（提升政府治理能力大数据应用技术国家工程实验室）、贵州省信息中心、云上贵

州大数据产业发展有限公司、贵阳块数据城市建设有限公司、信通达智能科技有限公司、贵州多彩宝互

联网服务有限公司。

本文件主要起草人：张婧慧、宿睿智、曾家顺、昌攀、闫盈盈、常兵、张洋、李慧莹、李科君、邵

建平、谭畅、黄明峰、李响、王军刚、戚玉峰、张钧、李飞、王旭钢、黄兵、周烨、卢筱东。

II

DB52/T1542.1—2021

政务服务平台第1部分：建设指南

1范围

本文件提供了政务服务平台建设的术语和定义、缩略语、建设原则、设计要求、总体架构、平台功

能、平台性能、安全保障和运维保障的指南。

本文件适用于指导省、市（州）、县（市、区）各级政务服务平台的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T39047-2020政务服务平台基本功能规范

GB/T39477-2020信息安全技术政务信息共享数据安全技术要求

DB52/T1446-2019政务服务网技术规范

DB52/T1540.6-2021政务数据安全技术规范

DB52/T1542.3-2021政务服务平台运维管理规范

3术语和定义

DB52/T1446界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

政务数据governmentdata

各级政务部门及其技术支撑单位在履行职责过程中依法采集、生成、存储、管理的各类数据资源。

注：根据可传播范围，政务数据一般包括可共享政务数据、可开放公共数据及不宜开放共享政务数据。

[来源：GB/T38664.1-2020，定义3.1]

3.2

政务服务平台governmentserviceplatform

国家行政机关及其履职部门在依法履行职责过程中，根据公民、法人和其他组织要求，为其提供许

可、行政服务和便民服务的系统平台。

[来源：DB52/T1538.1—2020，定义3.7]

1

DB52/T1542.1—2021

3.3

统一身份认证uniformidentityauthentication

用户通过使用同一套认证凭证，可访问所有政务服务平台上与该用户身份对应的授权网络应用的过

程。

[来源：GB/T39047-2020，定义3.2]

3.4

电子证照electroniccertificate

由计算机等电子设备形成、传输和存储的证照数据文件。

[来源：GB/T36901-2018，定义3.3]

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

API：应用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）

APP：应用程序（Application）

I/O:输入/输出（Input/Output）

5建设原则

5.1适用性

以用户为中心，为社会公众提供全流程在线政务服务，实现一站式办理；为公务人员提供事项审批、

材料自动审核、审批流程监控等管理功能，实现行政审批的便捷性、个性化、智能化。

5.2可扩展性

为适应政务服务平台用户需求的发展变化而提供的一种扩展能力，无需重构或重建平台，仅需少量

修改即可实现升级和扩展。

5.3安全性

将安全的理念、要求和措施落实到政务服务平台建设与运行维护的各环节，确保网络建设、政务数

据及平台的安全。

6设计要求

6.1线上线下一体化

统一申办分发集成，实现申请阶段线上提交信息与线下实体大厅数据同步，受理阶段线下实体大厅

事项受理进度同步到线上，办结阶段线上线下通过一体化服务平台领取证照批