DB4408/T 37-2024 客货滚装港口船舶服务规范

ICS03.220.40

CCSR20

4408

湛江市地方标准

DB4408/T37—2024

客货滚装港口船舶服务规范

Specificationsforshipsserviceofro-ropassengerport

2024-01-20发布2024-02-20实施

湛江市市场监督管理局发布

DB4408/T37—2024

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4船舶班期安排.......................................................................1

5船舶抵离港.........................................................................1

6船舶配载...........................................................................2

7船舶装卸...........................................................................2

8船舶水电补给.......................................................................2

9船舶结算...........................................................................2

10船舶通信..........................................................................3

11服务设备设施......................................................................3

12应急管理..........................................................................3

13服务质量评价与改进................................................................4

附录A（规范性）船舶服务规范用语.....................................................5

附录B（资料性）客货滚装港口船舶服务质量评价.........................................6

参考文献..............................................................................8

I

DB4408/T37—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由湛江徐闻港有限公司提出。

本文件由湛江市交通运输局归口。

本文件起草单位：湛江徐闻港有限公司、广东省湛江市质量技术监督标准与编码所。

本文件主要起草人：章建设、赖明威、陈德丰、杨卫忠、张再谋、黄洪心、吴智敏、黄昌鹏、谢怿、

叶梓颖、刁兴旺。

II

DB4408/T37—2024

客货滚装港口船舶服务规范

1范围

本文件规定了客货滚装港口船舶服务的船舶班期安排、船舶抵离港、船舶配载、船舶装卸、船舶水

电补给、船舶结算、船舶通信、服务设备设施、应急管理的要求，描述了船舶服务质量评价与改进的方

法。

本文件适用于客货滚装港口对抵离港船舶提供的服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18225水路客运术语

GB41023客滚船码头安全技术及管理要求

3术语和定义

GB/T18225、GB41023界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

客货滚装港口ro-ropassengerport

供客货滚装船舶停靠，旅客及滚装车辆上、下船的港口。

4船舶班期安排

4.1港口调度员应严格按照主管部门发布的最新班期表对客货滚装船舶安排班期。如主管部门未对船

舶安排班期，应以抵港船舶经过指定浮标的时间顺序作为排班依据。

4.2严格按照公布的班期时刻表运行，不应随意更改班期，全年客滚船正班率应不低于90%。

5船舶抵离港

5.1抵港

5.1.1调度中心在收到客滚船舶从始发港离港报告后，根据船舶预计抵港时间、装车台数、旅客人数、

载货重量、船型、吃水、接电、加水、本港潮位等信息预留泊位。

5.1.2船舶靠泊前，值班调度员应提前15min通知各相关岗位做好接船准备，通知内容包括船名、泊

位等，现场调度员应调整好泊位升降桥。

5.1.3船舶靠泊缆绳系妥后，码头操作员指挥船舶放下跳板，并调整跳板或升降桥至合适位置。

5.1.4船舶靠泊缆绳系妥后，廊桥操作员与船舶方做好旅客登船桥的驳接工作。

5.2离港

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5.2.1船舶申请离港时，经值班调度员同意后，允许