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T/LLCFS 0001-2023 金融机构老年人服务评价指南

T/LLCFS 0001-2023 Financial Institution Older Adult Service Evaluation Guidelines

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/LLCFS 0001-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2023-05-16
实施日期
2023-05-17
发布单位/组织
-
归口单位
吕梁市金融学会
适用范围
主要技术内容:本文从金融消费者权益、支付服务、征信服务和管理、现金服务和管理四个方面提出了十五项评估要素，引导督促吕梁辖内金融机构针对老年客户需求，优化网点布局，完善硬件设施，加强智能设备改造，畅通维权渠道，进一步加强和改进老年人金融服务

发布历史

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研制信息

起草单位：
中国人民银行吕梁市中心支行、中国建设银行股份有限公司吕梁分行、中国民生银行股份有限公司吕梁市支行、汾阳市九都村镇银行有限责任公司、山西孝义农村商业银行股份有限公司、吕梁孝义汇通村镇银行股份有限公司
起草人：
于敬礼、张淑贞、刘鸿志、张晋军、张延政、杨雪健、吴海涛、褚玲娟、武秦雪、段秀玲、雷海涛
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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