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T/FIQ 002-2024 青海省银行营业网点适老化服务规范

T/FIQ 002-2024

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/FIQ 002-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2024-12-05
实施日期
2024-12-05
发布单位/组织
-
归口单位
青海省金融学会
适用范围
范围:本文件适用于青海省内所有提供适老服务的银行营业网点，对于社区银行、智能银行等创新型网点，可参照本文件的相关要求合理引用; 主要技术内容:本标准规定了青海省内银行营业网点向老龄客户提供服务时应满足的规范要求，包括常规服务、上门服务、服务管理、应急处置、社会责任等内容，力争实现省内银行营业网点适老化服务的标准化管理

发布历史

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研制信息

起草单位：
中国人民银行青海省分行、中国人民银行海东市分行、中国人民银行玉树州分行、中国人民银行海南州分行、中国人民银行黄南州分行、中国工商银行青海省分行、中国农业银行青海省分行、中国银行青海省分行、中国建设银行青海省分行、交通银行青海省分行、中国邮政储蓄银行青海省分行、招商银行西宁分行、光大银行西宁分行、中信银行西宁分行、青海银行、青海省农村信用社联合社、西宁农商银行、大通中银富登村镇银行
起草人：
薛建峰、董海英、祁方民、李新鹏、郭永红、吴承金、孔春伟、薛烨、张玉鹏、杨蓉、刘秉兰、徐文婧、王芳芳、王磊、田志文、崔少君、胡鹏辉、俞倩、昂文严平、吴雨珂、张智学、李慧、刘亚琼、张浩东
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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