DB3702/T 0001-2020 放心消费示范街区创建指南

ICS03.080

A12

DB3702

青岛市地方标准

DB3702/T0001—2020

放心消费示范街区创建指南

2020-09-14发布2020-10-13实施

青岛市市场监督管理局发布

DB3702/T0001—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由青岛市市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本标准起草单位：青岛市市场监督管理局、青岛市标准化研究院。

本标准主要起草人：王颖、胡泉、刘毅、许静。

I

DB3702/T0001—2020

放心消费示范街区创建指南

1范围

本标准规定了青岛市放心消费示范街区创建的基本条件、要求、程序及动态管理。

本标准适用于青岛市放心消费示范街区创建工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB37/T3698.1-2019放心消费示范单位创建指南第1部分：通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

放心消费示范街区consumptiontrusteddemonstrationstreet

严格遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规规章，自愿参与放

心消费示范创建活动，对本区域消费环境建设发挥示范带动作用的商业街道或市场区域。

4基本条件

4.1参与放心消费示范街区创建的街区应符合以下基本要求：

a)街区内经营者应符合DB37/T3698.1-2019第3章的规定；

b)应在当地具有一定影响力和代表性，街区内经营者数量较多；

c)应配备专职人员管理示范街区创建活动；

d)应保证街区内90%以上经营者参与放心消费创建活动，签订放心消费承诺书。

4.2两年内发生下列情形之一的，不得参与放心消费示范街区创建：

a)街区内经营者有DB37/T3698.1-2019第3.2条列出的情形；

b)发生食物中毒等食品安全事故，超范围、超标准使用食品添加剂或使用非食用物质等严重违法

行为；

c)销售过期食品、“三无”食品、仿冒食品、伪劣食品等违法行为；

d)存在其他食品安全违法经营行为或食品安全处罚记录的。

5创建要求

5.1创建内容

1

DB3702/T0001—2020

5.1.1放心消费示范街区创建内容分为放心消费示范街区经营者（以下简称经营者）部分和放心消费

示范街区管理者（以下简称管理者）部分。

5.1.2经营者从商品质量、交易行为、交易价格、经营场所、售后服务、投诉（纠纷）处理六个方面

进行创建。

5.1.3管理者从组织保障、制度保障、人员要求、基础设施环境建设、文化环境建设、安全管理、宣

传管理、教育管理、监督管理九个方面进行创建。

5.2经营者创建标准

经营者应满足DB37/T3698.1-2019第4.2.2条的要求，并结合表1开展创建。

表1放心消费示范街区经营者创建标准

序

创建内容具体要求

号

建立健全并严格执行进货检查验收、索证索票、购销台账、退（换）货、不合格商品退市等商品质

1

量管理制度，并具有实施记录。

在售商品质量符合国家产品质量规定，具有产品质量合格证明，进出口商品具备报关单、税单等相

2

关文件。

3不销售假冒伪劣商品、违规商品、侵权商品、“三无”商品。

商品质量

4经营预包装食品的，其食品合格证明、送货凭证和食品供货商主体信息对应率100%。

5经营散装食品的，其食品合格证明、送货凭证和标牌公示信息的对应率100%。

6经营自制熟食制品的，其加工原料来源证明、加工记录和标牌公示信息的对应率100%。

7经营生鲜食品，应符合检疫、检验合格标准，保证新鲜度。

8经营者应取得相关经营许可证，经营户亮照亮证经营。

9主动向消费者出具购货凭证、服务单据或正规发票。

10无经销假冒伪劣商品、过期变质商品、国家禁止经营商品的行为。

11严格依法计量、称重，使用检验合格的计量工具，按照规定定期检定计量工具。

12公开商品和服务质量真实信息，无虚假宣传、让利、促销和其他欺诈消费者行为。

13交易行为经营者应签订承诺书，并约定违约责任以及纠纷解决方式。

14不得销售、使用厚度小于0.025mm的塑料购物袋。

以预收款方式提供商品或服务，应预先与顾客约定商品数量、质量、价格、履行期限及方式、违约

15

责任等，并按约定履约。

使用统一、规范的合同文本，不以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、

16

不合理的规定。

17★建立和完善经营者首问负责、赔偿先付制度。

所有商品明码标价，使用物价管理部门统一规定的标价签或其批准的标价签，标价签使用阿拉伯数

18交易价格

字标明金额，真实注明商品的品名、产地、计价单位等内容，货签相符、对位、醒目。

2

DB3702/T0001—2020

表1（续）

序

创建内容具体要求

号

19无虚假打折、虚假标价等价格欺诈行为。

交易价格

20标价签字迹清晰、用字规范，实行一货一签，货签相符。

21营业执照、特许经营许可、场地租赁等信息在显著位置公示，经营范围与营