T/CAS 840-2024 电动汽车公共充电站运营管理服务导则

ICS29.200

CCSK81

T/CAS840—2024

电动汽车公共充电站运营

管理服务导则

Guidelinesforoperationmanagementandserviceofelectric

vehiclepublicchargingstation

2024-03-15发布2024-03-15实施

中国标准化协会（CAS）是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中国标准化协

会标准（以下简称：中国标协标准），满足市场需要，增加标准的有效供给，是中国标准化协会的工作内容

之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协标准的建议并参与有关工作。

中国标协标准按《中国标准化协会标准管理办法》进行制定和管理。

中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的75%以上的专家、成员的投票赞

同，方可作为中国标协标准予以发布。

在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给中国标准化协会，以便

修订时参考。

本标准版权为中国标准化协会所有，除了用于国家法律或事先得到中国标准化

协会的许可外，不得以任何形式或任何手段复制、再版或使用本标准及其章节，包括

电子版、影印件，或发布在互联网及内部网络等。

中国标准化协会地址：北京市海淀区增光路33号中国标协写字楼

邮政编码：100048电话：010⁃88416788传真：010⁃68486206

网址：www.china⁃电子信箱：cas@china⁃

T/CAS840—2024

目次

前言……………………Ⅲ

引言……………………Ⅳ

1范围…………………1

2规范性引用文件……………………1

3术语和定义…………………………1

4总体要求……………………………2

5环境和标识要求……………………2

5.1环境要求………………………2

5.2安全和消防标识………………2

5.3充电站的行车和车位标识…………………2

5.4运营信息标识…………………2

5.5充电设备标识…………………3

6服务要求……………………………3

6.1充电站找站指引………………3

6.2充电站配套服务………………3

6.3充电运营平台客服……………3

7设备要求……………………………4

7.1充电设备通用要求……………4

7.2充电设备速度分级标准……………………4

7.3充电设备可用率………………4

7.4充电一次成功率………………4

8结算服务……………………………5

8.1充电定价………………………5

8.2充电收费类别…………………5

9充电平台信息接入………………5

9.1充电平台基础要求……………5

9.2充电平台资质审核……………5

10安全管理…………………………6

10.1充电站安全建设