T/FCCI 009-2024 建筑卫生陶瓷行业双承诺

T/FCCI 009-2024 Construction and sanitary ceramic industry twin commitment

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基本信息

标准号

T/FCCI 009-2024

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

91.100.01 建筑材料综合

发布日期

2024-06-14

实施日期

2024-06-14

发布单位/组织

归口单位

佛山市禅城区陶瓷行业协会

适用范围

范围:本文件规定了建筑卫生陶瓷行业的企业为消费者提供放心消费和线下七日无理由退货双承诺的基本原则和承诺内容。本文件适用于建筑卫生陶瓷行业产品（以下简称产品）的销售和配套服务提供; 主要技术内容:建筑卫生陶瓷行业双承诺1.范围本文件规定了建筑卫生陶瓷行业的企业为消费者提供放心消费和线下七日无理由退货双承诺服务的基本原则和承诺内容。本文件适用于建筑卫生陶瓷行业产品（以下简称产品）的产品销售和配套服务提供。2.规范性引用文件GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 17242—1998 投诉处理指南3. 术语规定了双承诺服务的术语和定义。4. 基本原则规定了主动承诺和积极践诺两个基本原则，并提出具体要求。5. 承诺内容在一般要求、产品和服务质量、交易、经营场所、售后服务、投诉处理几个方面对承诺内容进行规范

发布历史

2024年06月

T/FCCI 009-2024　建筑卫生陶瓷行业双承诺

当前标准现行 2024-06-14

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研制信息

起草单位：: 佛山市古加特陶瓷有限公司、德利丰智能家居有限公司、广东金巴利陶瓷有限公司、广东普利斯陶瓷有限公司、佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司、佛山市国辉陶瓷有限公司、广东大板智联陶瓷科技有限公司、佛山阿尔伯特建材科技有限公司、广东汇远陶瓷有限公司、佛山市益陶建材有限公司、佛山市家丽安科技有限公司、佛山市芒果建材有限公司、佛山市雨果新型材料有限公司、广东良石实业有限公司、佛山市高明贝斯特陶瓷有限公司、佛山市金舵陶瓷有限公司、佛山市星宏科宇建材有限公司、中国马赛克城、佛山市陶缘时代建材有限公司、佛山市卓仕高新型材料有限公司、广东新中源建筑材料有限公司、广东欧文莱陶瓷有限公司、瓷尊维纳斯建材科技(佛山)有限公司、恩平市景业陶瓷有限公司、佛山市古船木磁砖有限公司、佛山市金铂雅陶瓷科技有限公司、佛山市佳冠陶瓷科技有限公司、广东大雁陶瓷有限公司、佛山市唐尚陶瓷有限公司、广东省佛山市质量技术监督标准与编码所、佛山市家美文化传媒有限公司、佛山建上建材科技有限公司

起草人：: 谢岳荣、陈世清、麦华浩、蔡卫旭、谢辛填、张代兰、蔡学松、汤浩、吴里生、李俊军、刘畅、王孜雯、何永尧、颜锡州、袁云、张士杰、郑锡洪、廖明炬、陶举鹏、麦永尤、梁永、赵中建、霍建荣、颜利俭、徐俊、杨瑞鸿、赖善斌、董启有、张磊、汪加武、周克强、罗梓华、王小京、季学武、李江茂、柳金波、邹培聪、盘海群、王昭惠、王孜瑜、王建

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