DB11/T 1058-2023 主题酒店等级划分与评定规范

ICS03.200

CCSA12

DB11

北京市地方标准

DB11/T1058—2023

代替DB11/T1058—2014

主题酒店等级划分与评定规范

Specificationforclassificationandaccreditationforthemehotels

2023-09-25发布2024-01-01实施

北京市市场监督管理局发布

DB11/T1058—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总体要求...........................................................................2

5等级与标识.........................................................................2

6等级划分与评定.....................................................................3

附录A（规范性）主题酒店必备项目......................................................4

附录B（规范性）主题酒店评分项目......................................................7

参考文献.............................................................................11

I

DB11/T1058—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB11/T1058—2014《主题酒店划分与评定》。与DB11/T1058—2014相比，除结构调

整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a)增加了“规范性引用文件”（见2）；

b)调整了术语和定义（见3，2014年版的2）；

c)增加了“总则”（见4）；

d)修改了主题酒店划分的等级数、等级名称和标识（见5，2014年版的4）；

e)修改了“等级划分与评定”（见6，2014年版的5）；

f)附录中，增加了“主题酒店必备项目检查表”（见表A.1）；

g)修改了附录B，并将2014年版附录A部分内容纳入附录B（见附录B，2014年版的附录A）；

h)删除了“申报资料”和“评定报告”，其内容纳入标准实施配套文件（见2014年版的附录B、

附录C）。

本文件由北京市文化和旅游局提出并归口。

本文件由北京市文化和旅游局组织实施。

本文件起草单位：北京联合大学。

本文件起草人：周卫民、乔剑平、时卉、郭颖、王静、严旭阳、黄莉、李白。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2014年首次发布为DB11/T1058—2014；

——本次为第一次修订。

II

DB11/T1058—2023

主题酒店等级划分与评定规范

1范围

本文件规定了主题酒店的总体要求、等级与标识、等级划分与评定。

本文件适用于各种类型主题酒店的等级划分与评定。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T10001.4公共信息图形符号第4部分：运动健身符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定

GB/T15566.8公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店

LB/T064文化主题旅游饭店基本要求与评价

3术语和定义

LB/T064界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

主题酒店themehotel

以某种特定元素为核心，结合当地文化、风俗、艺术、环境、历史、名胜及特殊消费人群等因素，

对酒店各部位统一设计、统一布局，展示统一形象，提供文化享受、精神享受和居停体验的酒店。

[来源：SB/T11044—2013，3.2，有修改]

3.2

主题产品themeproduct

围绕核心卖点设计的主题文化体验产品，如主题客房、主题接待、主题餐饮、主题购物、主题休闲、

主题娱乐、主题会所、主题活动等。

3.3

主题氛围themeatmosphere

能在酒店硬件设施设备、装饰、配饰、光影效果、视觉识别体系、听觉体系、现场表演、用品用具

1

DB11/T1058—2023

等方面，让宾客体验主题文化的场景环境。

4总体要求

4.1基本条件

4.1.1主题酒店（以下简称“酒店”）的运营管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护等

有关规定与要求。

4.1.2应弘扬社会主义核心价值观，倡导敬业、诚信、友善、文明旅游等行动准则。

4.1.3应坚持新发展理念，满足人民群众对旅游住宿的多样化需求。

4.1.4应坚持文旅融合，弘扬优秀文化。

4.1.5应坚持合理利用资源、保护环境，注重经济效益、社会效益和生态效益的统一，厉行勤俭节约，

反对铺张浪费。

4.1.6应正式营业一年以上，且在开业以来或近三年内未发生重大及重大以上安全责任事故。

4.1.7客房数量应不少于15间（套）。

4.2基本要求

酒店的基本要求应符合LB/T064的规定。

4.3服务质量要求

酒店的服务质量应符合GB/T14308的规定。

4.4卫生要求

4.4.1应保持各区域卫生干净，并定期消毒和消杀虫害。

4.4.2客房应每天全面清理，每客或根据客人需要更换床单、被套、枕套及卫生间针织用品，杯具应

一客一消毒，清洁抹布应分类使用。

4.4.3员工应持健康证上岗。

4.4.4应建立完善的卫生安全检查制度并有效运行。

4.5管理要求

酒店的管理应符合GB/T14308的规定。

5等级与标识

5.1等级

主题酒店分为三个等级，按等级由低至高依次为铜羽级、银羽级、金羽级。

5.2标识

主题酒店标识由羽毛图案、“主题酒店”中英文（中文在上、英文在下，或中文在前、英文在后）、

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DB11/T1058—2023

颁发单位、日期及编号构成。铜色羽毛表示铜羽级，银色羽毛表示银羽级，金色羽毛表示金羽级。

6等级划分与评定

6.1必备项目

主题酒店必备项目应符合附录A的规定。主题酒店进行评定时，所有必备项目均达标后，方可按照

附录B打分。否则，终止评定。

6.2评分项目

主题酒店评分项目应符合附录B的规定。总分为260分。

6.3等级划分与评定结果

主题酒店等级划分与评定结果应符合表1要求。

表1主题酒店等级划分与评定结果

等级必备项目得分

铜羽级均达标40～79

银羽级均达标80～119

金羽级均达标120～260

3

DB11/T1058—2023

附录A

（规范性）

主题酒店必备项目

表A.1规定了主题酒店必备项目检查表。

表A.1主题酒店必备项目检查表

是否达标

序号项目

是否

1一般要求

1.1应有不少于15间（套）可供宾客住宿的客房，应有单床房、双床房等不同规格的房间。

1.2建筑物结构较好，有独立的出入口和大堂

1.3功能布局合理，方便宾客在酒店内活动

1.4应有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜

各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，方便

1.5阅读。导向系统的设置和公共信息图形符号应符合GB/T15566.8和GB/T10001.1，GB/T

10001.2，GB/T10001.4，GB/T10001.9的规定

所有酒店指示及服务用印刷品、酒店宣传信息应真实有效，不应包含违法、有害信息。应采取

1.6

管理措施，及时发现、抵制违法有害信息发布和行为实施。所有宣传品陈列摆放整洁、美观

1.7应有运行有效的计算机管理系统

1.8应有有线和无线网络，并有使用说明，网速流畅，覆盖客房及所有公共区域，方便使用

4层（含4层）以上的建筑物应有与客房数量相匹配的客用电梯（多栋或独立院落式酒店不作

1.9

规定）

1.10设施设备定期维护保养，保持安全、卫生、整洁和有效

1.11员工应着工装，训练有素，用普通话提供服务。前台员工应具备基本外语会话能力

应有突发事件（包括火灾、自然灾害、酒店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社

1.12

会治安事件等）的应急预案并定期演练，应有定期的消防演练并有完整记录

1.13应有绿色环保、节能减排方案并有效实施

1.14电视节目和网络电视播放应符合相关管理要求

1.15应有宾客信息安全管理制度和规范，确保宾客信息安全

1.16应定期开展员工培训

1.17应符合禁烟（控烟）相关管理要求

1.18客房日常消耗用品提供应符合相关管理要求