GB/T 43208.2-2025 信息技术服务 智能运维 第2部分：数据治理

ICS35080

CCSL.77

中华人民共和国国家标准

GB/T432082—2025

.

信息技术服务智能运维

第2部分数据治理

:

Informationtechnologyservice—Intelligentoperationandmaintenance—

Part2Dataovernance

:g

2025-12-02发布2026-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T432082—2025

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………2

智能运维数据治理框架

5…………………2

顶层设计

6…………………3

运维数据管理

7……………4

运维数据供给

8……………7

运维数据治理过程

9………………………8

附录资料性运维数据分类

A()…………10

附录资料性运维数据主题域模型划分

B()……………12

附录资料性运维数据管理和供给相关目录

C()………13

附录资料性智能运维场景对数据治理成果的要求

D()………………17

参考文献

……………………19

Ⅰ

GB/T432082—2025

.

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是信息技术服务智能运维的第部分已经发布了以下

GB/T43208《》2,GB/T43208

部分

:

第部分通用要求

———1:;

第部分数据治理

———2:。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本文件起草单位南方电网数字电网集团有限公司太保科技有限公司招商证券股份有限公司广

:、、、

东省农村信用社联合社广发银行股份有限公司平安银行股份有限公司中债金科信息技术有限公司

、、、、

中国光大银行股份有限公司中国农业银行股份有限公司中国电子技术标准化研究院中国建设银行

、、、

股份有限公司国泰君安证券股份有限公司上海浦东发展银行股份有限公司北京银行股份有限公司

、、、、

中国人民财产保险股份有限公司中国国际航空股份有限公司长江证券股份有限公司上海银行股份

、、、

有限公司兴业证券股份有限公司贵州电网有限责任公司信息中心中信建投证券股份有限公司申万

、、、、

宏源证券有限公司广发证券股份有限公司中国电力科学研究院有限公司国网河北省电力有限公司

、、、

信息通信分公司中国南方电网有限责任公司超高压输电公司北京中关村实验室中体彩科技发展有

、、、

限公司昆仑数智科技有限责任公司上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心北京信息科技大学

、、、、

中国铁路设计集团有限公司联通数字科技有限公司建信金融科技有限责任公司中国联合网络通信

、、、

有限公司人保信息科技有限公司中远海运科技股份有限公司上海上证数据服务有限责任公司云智

、、、、

慧北京科技有限公司上海新致软件股份有限公司浪潮云信息技术股份公司云南南天电子信息产

()、、、

业股份有限公司上海鼎茂信息技术有限公司上海火棘果数字科技有限公司上海翰纬信息科技有限

、、、

公司

。

本文件主要起草人陈清明魏骄华蔡健邓曙光陈俊唐海勇陈杰彭晓郭鑫伟石庆宏潘进

:、、、、、、、、、、、

李立峰傅首清石宏宇卢伟开邹文景陈晓健湛杰陈鹏沈大斌杜颖君张宁军黎杰松谭立科

、、、、、、、、、、、、、

夏立民叶明基徐大蔚耿皓丁页吴勇魏耀辉付谦耿鹏刘成江张明李文黄豁林运章关军

、、、、、、、、、、、、、、、

侯曈旭张妍高楠魏晓铭周睿赵文龙林茂军崔立群池烨李世喆薛科马婧龙玉江甘润东

、、、、、、、、、、、、、、

徐志彬李宝强余四松鲍沪宝彭华盛徐英辉赵婧吴军英杨力平李卓慧许超蒋靖孟宪龙

、、、、、、、、、、、、、

汤金锐王野平杨玉丽李晓娈铁锦程李虎金春华徐方秋韩寓刘越男何煜翔张在丰陈志刚

、、、、、、、、、、、、、

孔祥鑑王爽郭磊王骏翔杜建新翁振邦陆兴海王书航寇祖亮王浩张目飞刘晓玉曾东若

、、、、、、、、、、、、、

宫宝楠徐海涛沈慧刘鹤沈晓啸梁桂英陈宏峰潘钢黄星

、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T432082—2025

.

引言

随着人工智能大数据和云计算等技术的飞速发展运行维护服务正从制度与流程驱动向数据与算

、,

法驱动的智能运维时代演进智能运维作为人工智能在运行维护领域的重要应用是运维领域的全新方

,,

式基于行业发展和组织实践确立了智能运维的能力框架同时从数据算法和技术三

。GB/T43208,,、

个能力要素的角度进行了要求其中数据是智能运维的基石算法是挖掘数据价值的关键技术是实现

。,,

智能运维的手段各部分之间的关系见图

。1。

图1GB/T43208各部分之间的关系

拟由四个部分构成

GB/T43208。

第部分通用要求目的是为智能运维组织提供智能运维框架指导组织从组织治理智能

———1:。,、

运维场景实现和能力域三个方面开展智能运维建设持续提升智能运维水平实现运维目标

,,。

第部分数据治理目的是为智能运维组织提供运维数据治理框架指导组织对能力域中的

———2:。,

数据要素进行治理为智能运维建设提供高质量的运维数据有效地支撑智能运维场景的

,,

实现

。

第部分运维算法治理目的是为智能运维组织提供运维算法治理框架指导组织对能力域

———3:。,

中的算法要素进行治理为智能运维建设提供安全可靠和有效的运维算法挖掘运维数据的

,、,

价值赋能运维场景的实现

,。

第部分运维技术治理目的是为智能运维组织提供运维技术治理框架指导组织对能力域

———4:。,

中的技术要素进行治理为智能运维建设提供技术应用的原则方法和要求支撑智能运维场

,、,

景的实现

。

本文件继承和借鉴了传统业务数据治理的理论方法针对运维数据的特点明确了运维数据的治权

,,

和治理框架形成运维数据治理体系提供高质量和全覆盖的运维数据以支撑智能运维场景更好地实

,,

施有效解决运维数据质量参差不齐和针对性标准缺位等运维数据核心问题

,。

Ⅳ

GB/T432082—2025

.

信息技术服务智能运维

第2部分数据治理

:

1范围

本文件确立了智能运维的数据治理框架规定了顶层设计运维数据管理运维数据供给和运维数

,、、

据治理过程的要求

。

本文件适用于指导组织开展运维数据治理组织评估自身运维数据治理条件和能力需方评估供方

,,

运维数据治理能力第三方评估供方运维数据治理能力

,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息技术服务智能运维第部分通用要求

GB/T43208.1—20231:

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T43208.1—2023。

31

.

运维数据operationandmaintenancedata

运维活动所涉及的运维对象或运维操作相关配置监控流程管理和日志等直接相关或间接衍生

、、、

的数据

。

32

.

运维数据治理operationandmaintenancedatagovernance

智能运维场景下所涉及的运维数据资源和应用过程中相关管控活动性能绩效管理和风险管理的

,、

集合

。

33

.

运维数据架构operationandmaintenancedataarchitecture

通过运维数据模型定义数据需求指导对运维数据资产的分布控制和整合部署运维数据的集成环

,,

境和运维元数据管理

。

34

.

运维数据模型operationandmaintenancedatamodel

对运维数据的抽象用来描述运维数据的特征结构和相互间关系

,、。

35

.

运维数据资源operationandmaintenancedataresource

组织在开展运维相关活动过程中涉及的文件资料和图表等对运维活动可能产生价值的数据的

、

总称

。

1