T/GXDSL 392-2025 客户满意度评估与提升规

T/GXDSL 392-2025 Specification for Customer Satisfaction Assessment and Enhancement

团体标准 中文(简体) 现行 页数:0页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
T/GXDSL 392-2025
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2025-12-31
实施日期
2025-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
广西电子商务企业联合会
适用范围
客户满意度评估与提升的术语和定义、基本原则、管理体系框架、客户识别与需求分析、满意度测评体系设计、测评实施、数据分析与报告、改进措施制定与实施、效果验证与持续改进以及管理评审等方面的要求

发布历史

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研制信息

起草单位:
嘉兴市永怡贸易有限公司、浙江嘉兴玄鹏装饰工程有限公司、嘉兴达芬奇广告装饰工程有限公司、浙江鲲秀科技有限公司
起草人:
戴程程、张鹏、耿庆玲、曾益平
出版信息:
页数:- | 字数:- | 开本: -

内容描述

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