DB15/T 1043-2016 骑马（乘驼）旅游产品服务规范

ICS03.200

A12

备案号：51322-2017DB15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T1043—2016

骑马（乘驼）旅游产品服务规范

ServiceSpecificationofHorsesandCamelsRiding

2016-08-25发布2016-11-25实施

内蒙古自治区质量技术监督局发布

DB15/1043—2016

前言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由鄂尔多斯市东胜区旅游事业管理局提出。

本标准由内蒙古自治区旅游局归口。

本标准起草单位：鄂尔多斯市东胜区旅游事业管理局、中国科学院地理科学与资源研究所、鄂尔多

斯市旅游局。

本标准主要起草人：聂永胜、董翠香、郝海燕、牛亚菲、谢丽波、朱迎波、宋涛。

本标准为首次发布。

I

DB15/1043—2016

骑马（乘驼）旅游产品服务规范

1范围

本标准规定了骑马（乘驼）旅游产品的术语和定义、经营管理、骑乘场所和马匹（骆驼）管理、骑

乘线路设计、售票与咨询、线路服务、租赁与寄存、延伸服务、公共卫生与环境保护、安全管理与医疗

救助的服务规范。

本标准适用于为旅游者提供骑马（乘驼）有偿经营服务的景区、度假村、农（牧）家乐，以及独立

从事骑马（乘驼）旅游产品经营的商户。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T2893.1图形符号安全色和安全标志第1部分：安全标志和安全标记的设计原则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T15971导游服务规范

GB16153饭馆(餐厅)卫生标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

骑马（乘驼）旅游产品tourismproductsofhorsesandcamelsriding

指旅游景区（点）或其他旅游经营场所以马匹或骆驼作为骑乘工具在固定场地内为旅游者提供骑

乘体验的有偿旅游经营活动，属于娱乐性、参与性的旅游活动。按照骑乘种类,分为骑马旅游产品和乘

驼旅游产品两类

3.2

骑马（乘驼）旅游产品经营者horsesandcamelsridingtourserviceoperator

提供骑马（乘驼）旅游产品服务或骑马（乘驼）旅游产品的组织或个人，包括经营骑马（乘驼）

旅游产品的景区（点）、旅行社、骑马俱乐部、牧家乐、农家乐、经营骑马（乘驼）线路专营的旅游企

业、在景区（点）内从事骑马（乘驼）旅游经营的个人。

1

DB15/1043—2016

3.3

骑乘场所placeofhorsesandcamelsriding

进行骑马（乘驼）旅游活动的固定场所，包括骑乘活动的起始点、出入口、服务区、骑乘线路等。

3.4

牵马（驼）师horseorcamelridingtrainerperson

具有丰富的骑马（驼）知识和熟练的骑乘技术，在游客骑乘过程中负责为游客全程牵引马匹（骆驼）

的专职服务人员。

4经营管理

4.1设立骑乘场所的景区(点)法人或经营户自然人，应持经营申请、当地兽医检疫部门检疫合格证、

与马匹(骆驼)经营者订立的经营合同、景区点责任保险单等相关材料到所在地工商部门办理营业执照等

相关手续后,到当地旅游局履行备案登记程序。

4.2骑马（乘驼）旅游产品以旅游景区（点）、度假区或旅游经营户为单位,设立固定的骑乘场所，

实行统一管理的备案管理制度，各项服务应明码标价、收费合理。

4.3在景区(点)从事骑马（乘驼）旅游经营活动的法人或自然人，应向所在的景区（点）提供经营申

请、经当地兽医检疫马匹（骆驼）合格的证明，并与景区（点）签订