T/ZQCSH 068-2021 汽车销售接待服务规范
T/ZQCSH 068-2021
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/ZQCSH 068-2021
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2021-09-16
实施日期
2022-05-16
发布单位/组织
-
归口单位
张家口市汽车商会
适用范围
主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 销售顾问要求5 岗位职责6 接待准备7 服务流程8 疑虑处理9 服务改进10 维护关怀附录A（资料性） 汽车销售接待服务需求分析表附录B（资料性） 客户现场满意度调查表
发布历史
-
2021年09月
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研制信息
- 起草单位：
- 张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口市庞大一众汽车销售有限公司、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司
- 起草人：
- 谢倩、王丽萍、耿志尧、李昕、闫莎、曹春和、郝建峰、马建龙
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
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