DB34/T 4515-2023 智慧医院评价指南

ICS35.240.01

CCSL70

34

安徽省地方标准

DB34/T4515—2023

智慧医院评价指南

Guidelinesforsmarthospitalevaluation

2023-07-31发布2023-08-31实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4515—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................3

2规范性引用文件.....................................................................3

3术语和定义.........................................................................3

4评价指标...........................................................................4

5评分计算和评价等级.................................................................5

评分计算.......................................................................5

评价等级.......................................................................5

6评价实施...........................................................................5

评价组织.......................................................................5

材料审查.......................................................................5

现场评价.......................................................................5

评价总结.......................................................................5

附录A（规范性）智慧医院评价指标框架.................................................7

附录B（规范性）智慧医院评价指标分值及评分方法.......................................8

附录C（资料性）就医体验调查问卷....................................................15

附录D（资料性）现场评价意见表......................................................17

附录E（资料性）智慧医院评价报告....................................................18

参考文献.............................................................................19

I

DB34/T4515—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）提出。

本文件由安徽省卫生健康委员会归口。

本文件起草单位：中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）、合肥工业大学、安徽医科大

学第一附属医院、安徽中医药大学第一附属医院、安徽省卫生健康委员会、安徽讯飞医疗股份有限公司。

本文件主要起草人：徐冬、梁昌勇、李居一、陶敏、曹斌、王鹏、孙畅、张文龙、许梦姗、杜明超、

赵树平、朱克毓、陆文星、韩伟、鹿晓亮。

II

DB34/T4515—2023

智慧医院评价指南

1范围

本文件规定了智慧医院评价的评价指标、评分计算和评价等级、评价实施。

本文件适用于安徽省二级及以上医疗机构智慧医院的建设及评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T31458医院安全技术防范系统要求

GB/T39725-2020信息安全技术健康医疗数据安全指南

GB50174数据中心设计规范

WS308-2019医疗机构消防安全管理

WS/T447-2014基于电子病历的医院信息平台技术规范

WS/T448-2014基于居民健康档案的区域卫生信息平台技术规范

DB34/T4011-2021智慧医院建设指南

3术语和定义

WS/T447、WS/T448和DB34/T4011界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

智慧医院smarthospital

运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，通过建立互联、物联、感知、智能

的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和

医院管理决策，实现患者就医便利化，医疗服务智能化，医院管理精细化的一种创新型医院。

[来源:DB34/T4011—2021,3.1]

医院信息平台hospitalinformationplatform

以患者电子病历的信息采集、存储和集中管理为基础，连接临床信息系统和管理信息系统的医疗信

息共享和业务协作平台，是医院内不同业务系统之间实现统一集成、资源整合和高效运转的基础和载体。

[来源:WS/T447—2014,3.1.2,有修改]

全民健康信息平台nationalhealthinformationplatform

以区域内全民健康档案信息的采集、存储为基础，能够自动产生、分发、推送工作任务清单，为区

域内各类卫生机构开展医疗健康服务活动提供支撑的信息平台。

[来源:WS/T448—2014,3.1.3,有修改]

3

DB34/T4515—2023

医院信息互联互通hospitalinformationinterconnection

通过实施医院信息平台和标准化建设，实现医院信息共享和业务协同。

电子病历electronicmedicalrecord

由医疗机构以电子化方式创建、保存和使用的，重点针对门诊、住院患者（或保健对象）临床诊疗

和指导干预信息的数据集成系统，是居民个人在医疗机构历次就诊过程中产生和被记录的完整、详细的

临床信息资源，是记录医疗诊治对象医疗服务活动记录的信息资源库，该信息资源库以计算机可处理的

形式存在，并且能够安全的存储和传输，医院内授权用户可对其进行访问。

[来源:WS/T447—2014,3.1.1]

电子健康卡electrichealthcard

通过用户身份标识建立的居民健康卡电子账户，可通过二维码展现，在医疗卫生服务活动中用于身

份识别，可实现跨地区和跨机构就医、数据交换和费用结算等。

医保电子凭证medicalinsuranceelectroniccertificate

由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子

介质，具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠的特点，可在移动端进行线上支付、医保业务办

理、医保账户查询、医保就诊等，可使参保人享受跨区域、跨医疗机构的医疗服务、公共卫生和健康

管理服务。

移动医疗mobilemedical

通过移动终端为患者提供医疗服务的系统。

移动护理mobilenursing

通过移动终端为患者提供护理服务的系统。

检查检验结果互认mutualrecognitionofexaminationandlaboratoryreportsbetween

hospitals

不同医疗机构的检查检验项目满足国家或地方的质量评价指标并经国家或地方相关质控组织评价

合格，其结果可在医疗机构间互认，互认标志统一为HR。

智能审方intelligentreviewofprescription

基于医学、药学知识库体系等，应用大数据、人工智能等技术建立的处方审核系统。

智能仓储intelligentwarehousing

利用物联网、人工智能等技术建立的仓储系统。

4评价指标

评价指标按附录A的规定，分为一级指标、二级指标和三级指标三个层级，其中包括5个一级指

标，14个二级指标，49个三级指标。

评价指标分值设定及评分方法按附录B的规定执行。

4

DB34/T4515—2023

5评分计算和评价等级

评分计算

按表B.1中评价方法进行评分，计算评分之和，即为智慧医院评价总评分，满分为100分。

评价等级

智慧医院评价等级分为五个档次，由低至高依次为一级智慧医院、二级智慧医院、三级智慧医院、

四级智慧医院、五级智慧医院，由评价总评分确定，可用星号呈现，见表1。

表1智慧医院评价总评分与评价等级对照表

评价总评分评价等级呈现形式

60分≤P<70分一级智慧医院★

70分≤P<75分二级智慧医院★★

75分≤P<80分三级智慧医院★★★

80分≤P<90分四级智慧医院★★★★

P≥90分五级智慧医院★★★★★

6评价实施

评价组织

6.1.1评价组织方应明确评价的目的、原则、对象、要求、流程和方案等。

6.1.2评价组织方负责组建评价专家组，并明确评价专家组的职责和任务等。评价专家组组成人员包

括但不限于卫生管理、卫生信息化、医疗等多个专业领域且具备高级专业技术职称的专家，人数应为单

数且不少于7人，由评价专家组组成人员推荐1名组长。

6.1.3评价包括材料审查和现场评价两个阶段。

材料审查

6.2.1参评医疗机构应按评价组织方的要求准备、上报申报材料。

6.2.2评价组织方和评价专家组对参评医疗机构的申报材料进行审查。

6.2.3通过材料审查的参评医疗机构需按评价组织方要求做好接受现场评价的准备工作。

现场评价

6.3.1现场评价之前，评价组织方和评价专家组应制定现场评价实施计划和方案。

6.3.2现场评价开始，评价专家组组长主持召开评价工作首次会议，宣布评价目的、范围、方法、要

求、评价专家组组成人员以及评价实施计划安排等，参评医疗机构相关人员参加。

6.3.3现场评价期间，评价专家组可采取听取汇报、查阅资料、访问座谈、材料审核、实地调查、问

卷调查等方式开展评价工作，评价专家应按附录B对所负责评价的指标进行评分。

6.3.4现场评价结束，评价专家组计算、确认评价总评分，并填写现场评价意见表（见附录D）；评价

专家组组长主持召开评价工作末次会议，向参评医疗机构通告评价情况，包括评价初步结果、存在问题

和改进意见等。

评价总结

5

DB34/T4515—2023

6.4.1评价专家组编写智慧医院评价报告（见附录E），主要包括评价内容、评价评分、评价等级、评

价工作概述、评价结论和改进意见等。

6.4.2评价专家组向评价组织方提交评价报告，并汇报评价工作情况、评价结论和相关建议等。

6.4.3评价组织方审查评价报告，复核评价结论等。

6

附录A

（规范性）

智慧医院评价指标框架

智慧医院评价指标框架见图A.1。

DB34/T4515

图A.1智慧医院评价指标框架

—2023

7

8

DB34/T4515

附录B—2023

（规范性）

智慧医院评价指标分值及评分方法

表B.1规定了智慧医院评价指标分值及评分方法。

表B.1智慧医院评价评分表

申请机构名称：评价日期：专家签名：

一级指标二级指标三级指标评分方法评分评分说明

按以下条件判定得分（累加计分）：

1.1数据中①有专业机房，机房的防磁、防尘、防水、防火、防雷、防静电及温控性能等

1.1.1建设及管理（3

心机房符合GB50174界定的B级机房要求，能提供检测报告等相关证明，得1分；

分）

（3分）②机房配备有包括但不限于环境和设备监控系统、视频安防监控系统、出入口

控制系统、火灾自动报警系统、气体灭火系统、总控中心等，得2分。

1.2.1门诊智能导航环门诊区域建有室内智能导航环境，且现场检测效果良好，得2分，否则不得

境（2分）分。

1.2.2病区物联网环境

1.2智能服病区建有物联网并有应用，且现场检测效果良好，得2分，否则不得分。

（2分）

务环境

1基础设施1.2.3室内智能配送环建有包括但不限于物流机器人智能配送环境，且现场检测效果良好，得2分，

（8分）

（14）境（2分）否则不得分。

1.2.4智能仓储环境

建有智能仓储环境，且现场检测效果良好，得2分，否则不得分。

（2分）

医院网络在物理上采用有线接入域，同时满足以下条件得1分，否则不得分：

1.3.1有线网络建设

①医院计算机网络主干网带宽不低于万兆；

（1分）

1.3网络通②医院计算机网络桌面终端带宽不低于千兆。

信设施医院网络在物理上采用无线接入域，可保证随时随地的无线业务终端的接入，

（3分）1.3.2无线网络建设按以下条件判定得分（不累加计分）：

（2分）①实现核心临床医疗业务环境的全覆盖，得1分；

②实现医疗业务和管理业务环境的全覆盖，得2分。

表B.1智慧医院评价评分表（续）

申请机构名称：评价日期：专家签名：

一级指标二级指标三级指标评分方法评分评分说明

参考WS308—2019第4.4.2条要求，现场随机检查不少于5类消防安全制度的建立

2.1.1消防安全

及执行情况，所检查的消防安全制度健全且执行情况良好（参考WS308—2019第

（1分）

4.4条要求）得1分，否则不得分。

2.1.2机房安全数据中心机房安全等级保护达到GB/T22239界定的三级要求，且能提供备案证明，

2.1环境安全（1分）符合得1分，否则不得分。

（4分）