T/NMRJ 007-2023 品牌实验室评价指南
T/NMRJ 007-2023 Brand Research Institute Evaluation Guidelines
基本信息
发布历史
-
2023年05月
-
2024年12月
研制信息
- 起草单位:
- 内蒙古认证和检验检测协会、内蒙古自治区产品质量检验研究院
- 起草人:
- 付晓娟、高 俊、韩 雪、杨 明、高 杨、高青云、王慧娟、付炯、周鹭、刘琪、刘璐、马坤佳、张印香、高雅婧
- 出版信息:
- 页数:32页 | 字数:- | 开本: -
内容描述
ICS03.120.20
CCSA00
团体标准
T/NMRJ007-2023
品牌实验室评价指南
Evaluationguideofbrandlaboratory
2 023-05-09发布2023-05-09实施
内蒙古认证和检验检测协会发布
目次
前言......................................................................2
1范围.......................................................................1
2规范性引用文件.............................................................1
3术语和定义.................................................................1
4总体要求...................................................................1
5评价指标...................................................................3
6评价结果...................................................................3
附录A(规范性)内蒙古自治区品牌实验室评价指标..........................4
1
前言
本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规
则》的规定起草。
本标准由内蒙古自治区市场监督管理局委托,内蒙古认证和检验检测协会提出。
本标准由内蒙古认证和检验检测协会归口。
本标准起草单位:内蒙古认证和检验检测协会、内蒙古自治区产品质量检验研究院。
本标准主要起草人:付晓娟、高俊、韩雪、杨明、高杨、高青云、王慧娟、付炯、
周鹭、刘琪、刘璐、马坤佳、张印香、高雅婧。
2
1范围
本标准规定了内蒙古自治区品牌实验室评价指南的术语和定义、总体要求、评价指标和
评价结果。
本标准适用于内蒙古自治区品牌实验室的评价。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期
的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本标准;不注日期的引用文件,其最新版本(包括
所有的修改单)适用于本标准。
GB/T22116《企业信用等级表示方法》
GB/T22117《信用基本术语》
RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》
ISO/IEC17025《检测和校准检验检测机构能力的通用要求》
ISO9000《质量管理体系基础和术语》
《检验检测机构监督管理办法》国家市场监督管理总局第39号令
《检验检测机构资质认定管理办法》国家市场监督管理总局163号令
术语和定义
GB/T22117、RB/T214-2017、ISO/IEC17025及ISO9000界定的以及下列术语和定义
适用于本文件。
3.1品牌实验室
依法成立并取得相应资质,具有一定规模,依据相关标准或者技术规范,利用仪器设备、
环境设施等技术条件和专业技能,向社会出具具有证明作用的数据、结果,并在专业技术领
域具有一定科研能力、创新能力,具有行业知名度及权威性的专业技术机构。
3总体要求
3.1目的声明
4.1.1开展评价时,应首先声明本次评价的目的。
4.1.2目的声明应包括:
a)预期用途;
b)评价报告使用者;
c)评价人员资质要求;
d)评价基准日。
3.2评价原则
1
开展评价时,宜遵循以下原则:
a)透明性原则。评价过程应透明,包括评价数据的来源、所采用的评价方法、评价内
容以及具体评价指标、评价人员及资质等;
b)有效性原则。评价基于评价基准日内有效、相关的数据来源假设和评价假设;
c)稳定性原则。在同一评价基准日且同一假设条件下,重复评价时,应稳定地得出可
比且一致的结论;
d)可靠性原则。评价结果应建立在充分的数据和资料基础上,以保证形成可靠的结论;
e)公正性原则。评价人员进行评价时不应带任何形式的偏见;
f)保密性原则。评价过程中,应慎重处理检验检测机构的敏感、保密信息,根据法律
法规及检验检测机构的信息安全需求,对获取的社会责任管理体系相关信息予以保
密。
3.3参评资格
在内蒙古自治区经营的所有检验检测机构。不包括被主管市场监管部门查处的检
验检测机构。
4.4评价方法
4.4.1搜集信息、材料包括:
a)检验检测机构所提交的社会责任相关文件、体系文件和信息材料;
b)通过实地调研、现场观察、查阅相关资料等获得的信息;
c)来自检验检测机构外部各相关方的信息。
4.4.2评价方式
评价小组按附录A内蒙古自治区品牌实验室评价指标进行评价,按符合情况给出对
应分值,不涉及项目不得分不扣分。
4.5评价程序
评价机构可按以下基本程序对检验检测机构进行评价:
a)组成评价小组:
评价机构受理申请后,根据检验检测机构规模组成评价小组(不得少于3人),执行组
长负责制,指定评价组长,做好评价前的准备工作。
b)评价实施:
1)评价小组初步分析检验检测机构提交的资料,进行信息完整性和真实性审核;
2)评价小组以交谈、查阅、考察、证实、记录等方式获取客观证据及其他补充资料;
3)评价小组依据相关要求,汇总、分析检验检测机构提供的资料及现场获得的客观
证据等材料,按照附录A对指标进行评价打分;
2
4)评价小组根据指标得分和现场评价结果,对检验检测机构进行最终评价并确定等
级。
c)结果报告:
评价机构可按照法律法规及相关要求,根据评价委托方的需要,形成评价报告,报告内
容包括品牌实验室等级及其他相关信息。
4.6评价人员要求
在评价过程中,评价人员应遵循4.2中的评价原则。基于这些原则,参与评价的人员应
遵循以下几点要点:
a)充分了解评价检验检测机构主要检测领域的质量现状和发展状况;
b)尽可能多渠道获得评价相关信息,并评估所获取资料的相关性、一致性和充分性;
c)积极与其他评价人员沟通,解决存在的问题或疑惑;
d)考虑实际操作情况,确保评价过程切实可行;
e)相关评价信息未经被评检验检测机构允许,应严格保密。
4评价指标
实验室品牌等级评价包括法定资质和通用要求、资源要求、过程要求、管理体系要求、
科研创新要求五个方面,见附录A。
5评价结果
根据GB/T22116《企业信用等级表示方法》品牌实验室评价等级分为AAAAA、AAAA、
AAA、AA、A五个级别,总分为115分,其中:法定资质和通用要求10分,资源要求25分,
过程要求18分,管理体系要求22分,科研创新要求25分,附加分15分。见表1。
表1品牌实验室评价等级划分表
总分品牌评价等级
100分及以上AAAAA
90~100分(含90分)AAAA
80~90分(含80分)AAA
70~80分(含70分)AA
60~70分(含60分)A
60分以下不满足,终止评价
3
附录A(规范性)
内蒙古自治区品牌实验室评价指标
内蒙古自治区品牌实验室评价指标见表A.1
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
1)分别查看法人登记证书、现场核查检验检测机构法人登
注册证书(营业执照),记、注册证书(营业执照)文件□符合
不具备独立法人资格的或无独立法人资格,提供所在法□基本符合
1
检验检测机构是否能提人单位授权文件;□不符合
供所在法人单位授权文符合要求得1分,核查不符合取□不涉及
1.法人登记证书、营件;消评审资格
业执照(不具备独
法定资质和检验检测
立法人资格的检
通用要求机构资质
验检测机构应经
证照
(共10分)所在法人单位授
权);2)证照是否在有效期内,地
□符合
址名称等是否与证照一
现场核查符合要求得0.5分,核□基本符合
致;经营范围是否包含检0.5
查不符合取消评审资格;□不符合
验、检测、检验检测或者
□不涉及
相关表述;
4
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标(续)
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
现场核查检验检测机构取得的资
质认定或检验检测机构认可证
书,申请专业领域同时通过国家
级或省级资质认定(CMA)和中国
合格评定国家认可委员会(CNAS)
认可的,得3分;
□符合
1)检验检测机构取得的资仅通过国家级资质认定(CMA)或
□基本符合
质认定或检验检测机构中国合格评定国家认可委员会3
□不符合
认可证书类型;(CNAS)认可的,得2分;仅通
□不涉及
过省级资质认定(CMA)的,得1
2.资质认定或检验分;
检测机构认可证对于行政许可承诺取换证的机构
书;
要核查是否具备条件;
核查无资质认定或检验检测机构
认可证书的,取消评审资格。
2)资质认定或检验检测机
□符合
构认可证书是否在有效
现场核查符合要求得0.5分,核□基本符合
期内,所用名称、地址是0.5
查不符合取消评审资格;□不符合
否与法人登记、注册文件
□不涉及
一致;
5
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标(续)
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
0.5□符合
1)检验检测机构是否有完查阅检验检测机构工作制度或管
□基本符合
善的工作制度或管理手理手册;符合得0.5分,不符合不
□不符合
册;得分;
□不涉及
查阅检验检测机构质量体系文件1
(质量手册、程序文件、体系运行
2)是否有现行有效的质量
表格等)是否完整,并且满足各个
体系文件(质量手册、程□符合
准则、检验检测机构客户、法定管
序文件、体系运行表格□基本符合
理机构和提供承认的组织要求的
3.检验检测机构应等)并且应满足资质认定□不符合
明确其组织结构方式开展检验检测机构活动;
或检验检测机构认可要□不涉及
及管理、技术运作询问相关人员是否熟悉体系文件
结构要求和支持服务之间求;
的关系;有明确管具体内容和规定;
理工作制度、完整符合要求得1分,不符合不得分;
的技术文件;
查看组织结构图,是否清晰表明了其0.5
管理体系的职责和相互关系;检验检
3)查看质量手册中组织结
测机构是否设置质量管理、技术管理
构图是否清晰表明了其□符合
和行政管理的部门或岗位,查看管理
管理体系的职责和相互□基本符合
体系职能分配表,是否清楚表达了三
关系,查看管理体系职能□不符合
者之间的关系;规定对检验检测机构
分配表是否有各岗位的□不涉及
活动结果有影响的所有管理、操作或
岗位职责;
验证人员的职责、权力和相互关系;
全部都有得0.5分,缺1项不得分;
6
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标(续)
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
2
1)检验检测机构是否接入一现场核查检验检测机构接入一站□符合
4.检验检测机构是式便民服务平台或线上报检系统
否采用信息化手站式便民服务平台或线□基本符合
等客户服务平台,并处在正常使
段来提升客户服上报检系统等客户服务□不符合
务。用状态,得2分,无服务平台或未
平台;正常使用不得分;□不涉及
检验检测机构建立了保证其公正0.5
和诚信的程序;保护客户秘密和
所有权的程序,该程序应包括保
护电子存储和传输结果信息的要
求,或者有其他保护电子存储和
传输结果信息的程序;
检验检测机构对进入检验检测现
1)管理体系文件中需明确□符合
5.检验检测机构应场、设置计算机的安全系统、传
公正性及有公正性及保密公正性及保密性承诺并□基本符合
性承诺及文件;输技术信息、保存检验检测记录
保密性建立公正性及保密性程□不符合
和形成检验检测报告或证书等环
序;□不涉及
节,制定和执行保密措施;
检验检测机构及其人员是否了解
对其在检验检测活动中所知悉的
国家秘密、商业秘密和技术秘密
负有保密义务,是否制定和实施
了相应的保密措施;
全部都有得0.5分,缺一项不得分;
7
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标(续)
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
现场核查检验检测机构工作人员0.5□符合
2)检验检测机构人员应签
公正性及保密性承诺书;□基本符合
署公正性及保密性承诺符合要求得0.5分,无承诺书或非
□不符合
书;全部工作人员均签署不得分;
□不涉及
现场核查近3年会议纪要记录,管0.5
6.管理层是否确保:理层是否确保针对内部管理有效
针对内部管理有性、满足客户和其他要求的重要□符合
性进行沟通是否向员工传达其职
资源要求效性、满足客户和1)检验检测机构是否有管□基本符合
管理层其他要求的重要责和权限;
(共25分)
性进行沟通;管理理层会议记录;询问管理层对检测质量和品牌的□不符合
层是否向员工传重视程度;□不涉及
达其职责和权限;符合要求得0.5分,没有相关记录
不得分;
7.检验检测机构是检验检测机构建立了人员管理程1
否建立了人员管序,是否对人员的资格确认、任
理程序,是否对人用、授权和能力保持等进行了规
员的资格确认、任范管理,要求明确,并得到实行;
用,授权和能力保技术人员和管理人员的岗位职
人员持等进行了规范责、任职要求和工作关系是否予□符合
管理,要求是否明
1)查看人员管理程序文件,以明确,使其与岗位要求相匹配,□基本符合
确,是否得到执现场核查技术人员在岗并有相应权力和资源;
行。□不符合
情况;现场核查技术人员在岗情况,是
否有脱岗或非授权人操作仪器设□不涉及
备等情况;
符合要求的得1分,不符合不得
分;
8
表A.1内蒙古自治区品牌实验室评价指标(续)
评价内容考核要素考核内容现场核查情况核查方式及具体要求应得分符合情况实得分
查阅相关资料,有人事正规劳动/0.5
聘用合同或录用通知及保险证明,□符合
上岗证或任职文件的,得0.5分;
2)劳动合同及保险证明;上□基本符合
定制服务
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