T/CAS 483-2021 信息系统效能评价指标设计导则

范围:本标准规定了信息系统效能评价指标设计原则、流程、路径、指标类型、指标权重及效能评价的基本应用场景等内容。 本标准适用于信息系统开展效率、能力、效果、效益等效能评价过程中的指标设计; 主要技术内容:1范围本标准规定了信息系统效能评价指标设计原则、流程、路径、指标类型、指标权重及效能评价的基本应用场景等内容。本标准适用于信息系统开展效率、能力、效果、效益等效能评价过程中的指标设计。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。本文件们没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1信息系统 information system具有相关信息资源，（如人力资源、技术资源和金融资源）且能够给相关需求方提供、分配、处理信息的处理系统。3.2效能 efficiency在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率、效果、能力和效益，反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度